Eine Monero-Transaktion kann bestätigt sein, während die empfangenen XMR oder das Wechselgeld noch für 10 Blöcke gesperrt bleiben; warten Sie, bis Ihre Wallet diese Mittel als entsperrt anzeigt. Wenn Ihre Wallet „ausstehend“ mit null Bestätigungen anzeigt, prüfen Sie die Synchronisierung und die Transaktions-ID in einem Monero-Block-Explorer, bevor Sie erneut senden. Auf SwapRocket können Sie XMR gegen BTC tauschen – direkt aus Ihrer eigenen Wallet, sobald Ihre XMR entsperrt sind.
Das Wichtigste
- Moneros übliche Ausgabesperre von 10 Blöcken gilt für neu empfangene Outputs und Wechselgeld.
- Eine Transaktion im Pool eines Nodes wurde noch nicht in einen Block aufgenommen, der diesem Node bekannt ist.
- Ein Explorer benötigt für eine Statusabfrage die Transaktions-ID, nicht den Transaktionsschlüssel.
- Eine gesendete Monero-Transaktion kann nicht storniert werden.
Warum ist mein Monero-Guthaben nach einer Transaktion gesperrt?
Eine gewöhnliche Monero-Zahlung kann in Ihrem Guthaben erscheinen, bevor Sie darüber verfügen können, da neue Outputs für 10 Blöcke gesperrt sind. Warten Sie, bis der Countdown zur Entsperrung abgelaufen ist, und prüfen Sie das entsperrte oder verfügbare Guthaben Ihrer Wallet statt des Gesamtguthabens.
Sehen Sie sich zunächst die Transaktionsliste und die Guthabenanzeige an und wählen Sie dann anhand dieser Tabelle die passende Prüfung aus. Eine bestätigte Zahlung mit gesperrten Mitteln erfordert ein anderes Vorgehen als eine Zahlung, die noch nie in einen Block aufgenommen wurde.
| Was Sie sehen | Wahrscheinliche Erklärung | Was Sie als Nächstes prüfen sollten |
|---|---|---|
| Transaktion bestätigt, aber einige XMR nicht verfügbar | Neu empfangene XMR oder Wechselgeld sind noch gesperrt | Prüfen Sie den Countdown zur Entsperrung und das entsperrte Guthaben der Wallet |
| Der Explorer zeigt Bestätigungen an, die in der Wallet fehlen | Der Scan der Wallet ist im Rückstand | Vergleichen Sie die Scan-Höhe der Wallet mit der Blockhöhe des Nodes |
| Der Explorer zeigt die Transaktion in seinem Pool an | Die Transaktion wurde laut diesem Explorer noch nicht in einen Block aufgenommen | Verfolgen Sie anhand der Transaktions-ID, ob die Transaktion in einen Block aufgenommen wird |
| Die Wallet ist synchronisiert, aber ihr Node hat eine veraltete Blockhöhe | Der verbundene Node ist gegenüber dem Netzwerk im Rückstand | Vergleichen Sie die Blockhöhe des Nodes mit unabhängigen Explorern |
Monero strebt etwa alle zwei Minuten einen Block an. Die übliche Sperre dauert daher ungefähr 20 Minuten, was jedoch keine feste Frist ist. Das Warten auf die erstmalige Aufnahme in einen Block oder auf die Synchronisierung der Wallet verursacht zusätzliche Verzögerungen. Grundlagen zum Coin und zum Netzwerk finden Sie in der Übersicht zu Monero (XMR).
Wie prüfe ich, ob meine Monero-Wallet synchronisiert ist?
Eine Monero-Wallet, die die neuesten Blöcke noch nicht gescannt hat, kann ein veraltetes Guthaben oder einen veralteten Transaktionsstatus anzeigen. Lassen Sie den Scan der Wallet zu einem aktuellen Node aufschließen, bevor Sie die Anzeige als Beleg für eine fehlgeschlagene Zahlung werten.
- Prüfen Sie die Synchronisierung der Wallet. Kontrollieren Sie in Monero GUI die Synchronisierungsanzeigen für Wallet und Daemon; andere Wallets zeigen möglicherweise die gescannte Blockhöhe, die verbleibenden Blöcke oder einen Fortschrittsbalken an.
- Vergleichen Sie die Blockhöhe der Wallet mit der des Nodes. Wenn die Wallet gegenüber dem verbundenen Node im Rückstand ist, lassen Sie die Wallet weiterlaufen, bis der Scan abgeschlossen ist.
- Prüfen Sie die Transaktionsliste erneut. Öffnen Sie die betreffende Zahlung und gleichen Sie ihre Transaktions-ID und ihren Bestätigungsstatus mit einem Monero-Mainnet-Explorer ab.
Die Verbindung zu einem Node bedeutet nicht, dass die Wallet dessen Blöcke bereits vollständig gescannt hat. Ebenso kann eine Wallet den Scan eines veralteten Nodes abschließen und dennoch nicht über die neuesten Informationen des Netzwerks verfügen.
Stellen Sie die Wallet nicht gleich als ersten Schritt zur Fehlerbehebung wieder her und starten Sie auch nicht sofort einen vollständigen erneuten Scan. Wenn der normale Scan abgeschlossen ist, die Zahlung aber weiterhin fehlt, vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Wallet geöffnet und dem Absender die vorgesehene Empfangsadresse gegeben haben.
Warum befindet sich meine Monero-Transaktion noch im Pool?
Eine Monero-Transaktion im Transaktionspool eines Nodes ist unbestätigt: Der Node kennt die Transaktion, hat sie aber noch nicht in einem Block gesehen. Der Countdown bis zur Freigabe der empfangenen Mittel kann nicht ablaufen, solange die Zahlung noch auf die Aufnahme in einen Block wartet.
- Kopieren Sie die Transaktions-ID aus der sendenden Wallet. Verwenden Sie den Transaktions-Hash, nicht die Nummer eines Swap-Auftrags oder eine Empfangsadresse.
- Suchen Sie in einem Block-Explorer für das Monero-Mainnet. Achten Sie auf den Status „im Pool“ oder „unbestätigt“ statt auf eine Blockhöhe und Bestätigungen.
- Prüfen Sie ein fehlendes Suchergebnis gegen. Wenn der Explorer „nicht gefunden“ meldet, prüfen Sie einen anderen aktuellen Explorer oder einen synchronisierten Node, da die Pools verschiedener Nodes unterschiedliche Transaktionen enthalten können.
- Prüfen Sie den Status in der sendenden Wallet. Wenn keine aktuelle Quelle die Transaktion findet, prüfen Sie, ob sie als fehlgeschlagen oder nicht übertragen markiert ist, und ziehen Sie gegebenenfalls die dokumentierte Vorgehensweise der Wallet zum erneuten Übertragen heran.
Beobachten Sie die ursprüngliche Zahlung, statt eine weitere Zahlung zu erstellen, nur weil die erste langsam ist. Hinweise zur Gebührenwahl vor einer künftigen Zahlung finden Sie unter So funktionieren Monero-Transaktionsgebühren.
Wie prüfe ich, ob mein Monero-Node im Rückstand ist?
Ein Monero-Node ist im Rückstand, wenn seine lokale Blockchain-Höhe hinter der aktuellen Netzwerkhöhe liegt und er diesen Rückstand nicht aufholt. Eine mit diesem Node verbundene Wallet kann veraltete Informationen anzeigen, selbst wenn ihr eigener Scan bereits abgeschlossen ist.
- Ermitteln Sie die Höhe des verbundenen Nodes. Prüfen Sie den Node- oder Daemon-Status in der Wallet oder die Synchronisierungsausgabe Ihres lokalen Daemons.
- Vergleichen Sie unabhängige Quellen. Sehen Sie sich die neuesten Blockhöhen an, die aktuelle Explorer für das Monero-Mainnet melden; während sich ein neuer Block im Netzwerk verbreitet, können kurzzeitig Unterschiede auftreten.
- Beobachten Sie, ob der Node vorankommt. Wenn die von den Explorern gemeldeten Blockhöhen weiter steigen, während Ihr Node auf derselben Höhe bleibt, prüfen Sie seine Verbindung und Synchronisierung oder wählen Sie in den Einstellungen Ihrer Wallet einen vertrauenswürdigen, synchronisierten Remote-Node aus.
Nachdem der Node aufgeholt hat oder Sie den Node gewechselt haben, lassen Sie die Wallet alle fehlenden Blöcke scannen. Ein Node-Wechsel kann veraltete Informationen beheben, aber weder die reguläre Sperrfrist für das Ausgeben aufheben noch eine Zahlung rückgängig machen.
Wie prüfe ich eine Monero-Transaktion mit einem Explorer und einem Transaktionsschlüssel?
Ein Monero-Explorer kann allein anhand der Transaktions-ID prüfen, ob eine Transaktion in einen Block aufgenommen wurde. Ein Transaktionsschlüssel dient dazu, eine behauptete Zahlung an eine bestimmte Adresse zu überprüfen, nicht dazu, Bestätigungen abzufragen.
- Suchen Sie die Transaktions-ID in der Wallet. Öffnen Sie die Zahlungsdetails und kopieren Sie den vollständigen Hash; als Empfänger können Sie ihn beim Absender erfragen.
- Prüfen Sie zuerst den öffentlich sichtbaren Status. Suchen Sie in einem Explorer für das Monero-Mainnet und halten Sie fest, ob sich die Transaktion in einem Block oder im Pool dieses Explorers befindet oder nicht gefunden wird.
- Beschaffen Sie einen Zahlungsnachweis nur bei Bedarf. Wenn Sie die XMR gesendet haben, suchen Sie in der sendenden Wallet nach einer Option für den Transaktionsschlüssel oder einen Zahlungsnachweis; Verfügbarkeit und Menübezeichnungen variieren.
- Nutzen Sie die Option des Explorers zur Überprüfung per Transaktionsschlüssel, sofern unterstützt. Geben Sie die Transaktions-ID, die genaue Empfangsadresse und den Transaktionsschlüssel gemäß den Anweisungen des Tools ein.
- Unterscheiden Sie zwischen Zahlungseingang und Verfügbarkeit zum Ausgeben. Eine erfolgreiche Zahlungsprüfung bedeutet nicht, dass die Wallet des Empfängers den Scan abgeschlossen hat oder die empfangenen Outputs bereits freigegeben sind.
Die öffentliche Blockchain von Monero zeigt Empfängeradressen und übertragene Beträge nicht offen an. Daher kann ein normales Explorer-Ergebnis diese Angaben allein nicht belegen. Wenn Sie die Zahlung erhalten haben, fragen Sie zunächst den Absender nach der Transaktions-ID, statt davon auszugehen, dass Ihre Wallet den Transaktionsschlüssel des Absenders bereitstellen sollte.
Wenn Sie einen Transaktionsschlüssel und eine Empfangsadresse auf einer Website eingeben, können Sie deren Betreiber Zahlungsdetails offenlegen; geben Sie niemals Ihre Seed-Phrase, Ihren privaten Spend-Key oder Ihren privaten View-Key in einen öffentlichen Explorer ein. Informationen zu Offenlegungsrisiken und alternativen Nachweisen finden Sie unter Monero-Transaktionsschlüssel und Zahlungsnachweise.
Kann ich eine ausstehende Monero-Transaktion stornieren?
Eine gesendete Monero-Transaktion kann nicht storniert und eine bestätigte Monero-Zahlung nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie die Wallet schließen, den lokalen Verlauf löschen oder den Node wechseln, wird eine bereits übertragene Transaktion dadurch nicht von anderen Nodes zurückgezogen.
Eine unbestätigte Transaktion kann irgendwann aus dem Pool eines bestimmten Nodes verschwinden. Das beweist jedoch nicht, dass sie nicht weiterhin an anderer Stelle in einen Block aufgenommen werden kann. Betrachten Sie ein fehlendes Suchergebnis in einem Explorer nicht als Freigabe, die Zahlung erneut zu senden.
Ein Zurücksetzen oder erneutes Scannen der Wallet verändert deren lokale Sicht auf die Blockchain, nicht die Blockchain selbst. Wenn Guthaben nach einer fehlgeschlagenen Transaktion scheinbar reserviert bleibt, nutzen Sie das in der Wallet-Dokumentation beschriebene Wiederherstellungsverfahren oder bitten Sie den Wallet-Support um eine Prüfung, bevor Sie eine Ersatztransaktion erstellen.
Wann sollte ich wegen ausstehender XMR den Support kontaktieren?
Kontaktieren Sie den Wallet-Support, wenn die Angaben eines aktuellen Nodes und einer vollständig gescannten Wallet weiterhin vom unabhängig überprüften Transaktionsstatus abweichen. Bei einer Zahlung im Zusammenhang mit einem SwapRocket-Swap wenden Sie sich an support@swaprocket.io, wenn der Auftragsstatus nach diesen Prüfungen untersucht werden muss.
- Tragen Sie die Kennungen zusammen. Geben Sie die Transaktions-ID und bei einem Swap auch die Auftrags-ID an.
- Dokumentieren Sie das Ergebnis der Netzwerkprüfung. Notieren Sie die im Explorer angezeigte Blockhöhe und die Bestätigungen, den Pool-Status oder das fehlende Suchergebnis sowie den Zeitpunkt Ihrer Prüfung.
- Dokumentieren Sie den Status von Wallet und Node. Geben Sie den Namen und die Version der Wallet, den Synchronisierungsfortschritt, die Blockhöhe des Nodes und gegebenenfalls relevante Fehlermeldungen an.
- Beschreiben Sie das genaue Problem. Unterscheiden Sie zwischen einer fehlenden Transaktion, einer Transaktion ohne Bestätigungen und einer bestätigten Zahlung, deren Guthaben weiterhin gesperrt ist.
Für Prüfungen auf Auftragsebene, die über die Monero-Transaktion hinausgehen, nutzen Sie den Leitfaden zur Fehlerbehebung bei festhängenden Krypto-Swaps. Geben Sie in einer Supportanfrage keine Seed-Phrasen oder privaten Wallet-Schlüssel an und schwärzen Sie nicht relevante Informationen auf Screenshots.
Häufig gestellte Fragen
Die Kennzeichnung „ausstehend“ in einer Monero-Wallet sagt für sich genommen nicht aus, ob eine Zahlung fehlgeschlagen ist. Der Blockstatus der Transaktion und das freigegebene Guthaben der Wallet beantworten unterschiedliche Fragen.
Warum wurde durch das Senden von XMR mein restliches Guthaben gesperrt?
Eine Monero-Zahlung kann einen vorhandenen Output ausgeben und den ungenutzten Anteil als Wechselgeld an Sie zurücksenden. Dieses Wechselgeld ist ein neuer Output mit der üblichen Sperre von 10 Blöcken, während andere, bereits freigegebene Outputs weiterhin ausgegeben werden können.
Warum zeigt der Explorer Bestätigungen an, meine Wallet aber nicht?
Ein Blockeintrag in einem aktuellen Monero-Explorer zeigt an, dass die Transaktion in einen Block aufgenommen wurde, auch wenn Ihre Wallet noch nicht auf dem neuesten Stand ist. Prüfen Sie sowohl den Scan-Fortschritt der Wallet als auch die Blockhöhe des verbundenen Nodes, bevor Sie davon ausgehen, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist.
Kann ich meine Monero-Wallet schließen, während eine Transaktion aussteht?
Eine erfolgreich an das Netzwerk übertragene Monero-Transaktion kann in einen Block aufgenommen werden, während Ihre Wallet geschlossen ist. Öffnen und synchronisieren Sie die Wallet später erneut, um den aktualisierten Status zu sehen.
Ist es normal, dass eine Monero-Transaktion stundenlang aussteht?
Wenn Sie bereits mehrere Stunden warten, sollten Sie Wallet und Node überprüfen, statt davon auszugehen, dass die übliche Ausgabesperre alles erklärt. Stellen Sie fest, ob seit der Aufnahme in einen Block weitere Blöcke hinzugekommen sind, ob die Zahlung noch unbestätigt ist oder ob Ihre Wallet den Scan angehalten hat.
Benötige ich einen Transaktionsschlüssel, um Monero zu empfangen?
Sie benötigen den Transaktionsschlüssel des Absenders nicht, um XMR zu empfangen. Ihre Monero-Wallet erkennt eingehende Zahlungen, indem sie die Blockchain mit ihren eigenen Wallet-Schlüsseln scannt; transaktionsspezifische Nachweise sind hilfreich, wenn Sie eine strittige oder fehlende Zahlung überprüfen.
Kann ein Monero-Accelerator mein Guthaben schneller freigeben?
Kein Dienst kann Moneros reguläre Sperrfrist von 10 Blöcken verkürzen, bevor Guthaben ausgegeben werden kann. Geben Sie keine geheimen Wallet-Daten weiter und bezahlen Sie niemanden, der verspricht, diese Sperre zu umgehen.
Wenn Ihre Wallet freigegebene XMR anzeigt, können Sie direkt aus Ihrer eigenen Wallet XMR gegen BTC tauschen. SwapRocket sendet die getauschten Coins an die von Ihnen angegebene Adresse, verwahrt kein Guthaben für Sie und fordert Sie niemals auf, eine Wallet zu verbinden. Der Dienst steht Personen mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten oder im Vereinigten Königreich nicht zur Verfügung.
Weiterführende Anleitungen
