Häufig gestellte Fragen

SwapRocket ist eine Kryptowährungsaustauschplattform, die es Ihnen ermöglicht, Kryptowährungen schnell und sicher zu tauschen, zu kaufen und zu verkaufen. Wir bieten wettbewerbsfähige Kurse, eine benutzerfreundliche Oberfläche und keine Registrierungsanforderungen für grundlegende Austausche.

SwapRocket funktioniert durch den Vergleich von Wechselkursen von mehreren Kryptowährungsbörsen und die Bereitstellung des besten verfügbaren Kurses. Wählen Sie einfach die Währungen aus, die Sie tauschen möchten, geben Sie die Menge ein, die Sie tauschen möchten, und Ihre Wallet-Adresse. Nach Bestätigung der Transaktion wird Ihre Kryptowährung direkt an Ihre Wallet gesendet.

Nein, SwapRocket erfordert keine Registrierung für grundlegende Kryptowährungstausche. Wählen Sie einfach die Währungen aus, die Sie tauschen möchten, geben Sie Ihre Wallet-Adresse ein und schließen Sie die Transaktion ab.

SwapRocket unterstützt mehr als 300 Kryptowährungen, darunter Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Binance Coin (BNB), Solana (SOL), Cardano (ADA) und viele mehr. Eine vollständige Liste der unterstützten Kryptowährungen finden Sie auf unserer Austauschseite.

Die meisten Transaktionen werden innerhalb von 5 bis 30 Minuten abgeschlossen, abhängig von den Bedingungen des Blockchain-Netzwerks. Bei einigen Kryptowährungen kann es während Zeiten mit hoher Netzwerkauslastung länger dauern.

SwapRocket erhebt eine kleine Servicegebühr (typischerweise 0,5-2%), die bereits im Wechselkurs enthalten ist. Es fallen auch Netzwerkgebühren für Blockchain-Transaktionen an, die je nach Kryptowährung und aktuellen Netzwerkbedingungen variieren.

Ja, es gibt Mindestbeträge für den Austausch jeder Kryptowährung, um sicherzustellen, dass der Wert der Transaktion die Netzwerkgebühren übersteigt. Maximale Limits können für bestimmte Austauschpaare gelten. Diese Limits werden angezeigt, wenn Sie einen Austausch initiieren.

Sobald eine Transaktion an die Blockchain übermittelt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Wenn die Transaktion jedoch noch nicht verarbeitet wurde, kontaktieren Sie bitte sofort unser Support-Team, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn Ihre Transaktion länger als erwartet dauert, überprüfen Sie bitte den Status im Blockchain-Explorer. Wenn es nach mehr als 2 Stunden keine Bestätigung gibt, kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer Transaktions-ID, um Hilfe zu erhalten.

SwapRocket unterstützt mehr als 300 Kryptowährungen, darunter Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Binance Coin (BNB), Solana (SOL), Cardano (ADA) und viele mehr. Die vollständige Liste der unterstützten Kryptowährungen finden Sie auf unserer Austauschseite.

Unsere Wechselkurse basieren auf Echtzeit-Marktdaten von mehreren Kryptowährungsbörsen. Wir überwachen diese Kurse kontinuierlich, um sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Kurs für Ihren Austausch erhalten, nachdem unsere Servicegebühren berücksichtigt wurden.

Ja, SwapRocket ermöglicht den Kauf von Kryptowährungen mit Kredit- oder Debitkarten sowie verschiedenen anderen Zahlungsmethoden. Besuchen Sie unsere 'Kaufen'-Sektion, um mehr über die verfügbaren Optionen zu erfahren.

Eine Wallet-Adresse ist eine eindeutige Zeichenfolge aus Zahlen und Buchstaben, die als Ziel für eine Kryptowährungstransaktion dient. Sie funktioniert ähnlich wie eine E-Mail-Adresse, aber speziell für den Empfang von Kryptowährungen. Jede Kryptowährung hat ihr eigenes Adressformat, und es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie die richtige Art von Adresse für die Kryptowährung verwenden, die Sie erhalten möchten.

Ja, SwapRocket priorisiert Sicherheit. Wir verwenden ein nicht-verwahrtes Austauschmodell, was bedeutet, dass wir Ihre Kryptowährungen niemals halten. Alle Transaktionen erfolgen direkt zwischen Blockchain-Wallets, und wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Benutzerdaten zu schützen.

SwapRocket verwendet ein nicht-verwahrtes Austauschmodell, was bedeutet, dass Ihre Kryptowährungen niemals bei uns verbleiben. Sie werden direkt zwischen den Blockchain-Wallets übertragen. Dies reduziert das Risiko, da wir keine Benutzergelder aufbewahren. Wir setzen auch fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um alle unsere Systeme und Daten zu schützen.

Wenn Sie verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihren SwapRocket-Transaktionen vermuten, kontaktieren Sie sofort unser Support-Team mit den Details der Situation. Wir empfehlen Ihnen auch, Ihre persönliche Wallet zu sichern und alle relevanten Passwörter zu ändern.

Sie können unser Support-Team über die 'Kontakt'-Seite auf unserer Website, per E-Mail an support@swaprocket.com oder über unseren Live-Chat erreichen, der während der Geschäftszeiten verfügbar ist. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Wir bieten 24/7 Ticket-Support, obwohl die Antwortzeiten während der Nachtstunden und an Wochenenden länger sein können. Für dringende Anfragen ist unser Live-Chat-Support während der Geschäftszeiten verfügbar.

Wir bieten umfassende Anleitungen und Tutorials in unserem Hilfe-Center, das über das Hauptmenü zugänglich ist. Diese Ressourcen decken verschiedene Themen ab, einschließlich wie man Kryptowährungen tauscht, Sicherheits-Best-Practices und Lösungen für häufige Probleme.