قد تتأكد معاملة Monero بينما تظل عملات XMR المستلمة أو المبلغ المتبقي مقفلة لمدة 10 كتل؛ انتظر حتى تُظهر محفظتك أن هذه الأموال أصبحت غير مقفلة. إذا كانت محفظتك تعرض الحالة «قيد الانتظار» دون أي تأكيدات، فتحقق من المزامنة ومعرّف المعاملة على مستكشف كتل Monero قبل الإرسال مجددًا. على SwapRocket، يمكنك مبادلة XMR مقابل BTC من محفظتك الخاصة بمجرد إلغاء قفل عملات XMR لديك.
أهم النقاط
- ينطبق قفل الإنفاق المعتاد في Monero لمدة 10 كتل على المخرجات المستلمة حديثًا والمبلغ المتبقي.
- المعاملة الموجودة في مجمّع إحدى العقد لم تُدرج بعد في كتلة معروفة لتلك العقدة.
- يحتاج المستكشف إلى معرّف المعاملة للتحقق من حالتها، وليس إلى مفتاح المعاملة.
- لا يمكن إلغاء معاملة Monero بعد إرسالها.
لماذا يكون رصيدي في Monero مقفلًا بعد إجراء معاملة؟
قد تظهر دفعة Monero عادية في رصيدك قبل أن تصبح قابلة للإنفاق، لأن المخرجات الجديدة تخضع لقفل مدته 10 كتل. انتظر انتهاء العدّ التنازلي لإلغاء القفل، وتحقق من الرصيد غير المقفل أو المتاح في محفظتك بدلًا من الرصيد الإجمالي.
ابدأ بقائمة المعاملات وشاشة الرصيد، ثم استخدم هذا الجدول لاختيار الفحص المناسب. فالدفعة المؤكدة التي لا تزال أموالها مقفلة تتطلب إجراءً مختلفًا عن دفعة لم تُدرج في أي كتلة بعد.
| ما تراه | التفسير المرجّح | ما يجب التحقق منه بعد ذلك |
|---|---|---|
| المعاملة مؤكدة، لكن بعض عملات XMR غير متاحة | لا تزال عملات XMR المستلمة حديثًا أو المبلغ المتبقي مقفلة | تحقق من العدّ التنازلي لإلغاء القفل والرصيد غير المقفل في المحفظة |
| يعرض المستكشف تأكيدات لا تظهر في المحفظة | فحص المحفظة للكتل متأخر | قارن ارتفاع الكتل التي فحصتها المحفظة بارتفاع كتل العقدة |
| يعرض المستكشف المعاملة في مجمّعه | لم تُدرج المعاملة في كتلة مُعدَّنة وفقًا لذلك المستكشف | راقب معرّف المعاملة للتحقق من إدراجها في كتلة |
| المحفظة متزامنة، لكن ارتفاع كتل عقدتها أقدم | العقدة المتصلة بها متأخرة عن الشبكة | قارن ارتفاع كتل العقدة بما تعرضه مستكشفات مستقلة |
تستهدف Monero إنتاج كتلة كل دقيقتين تقريبًا، لذا يستغرق القفل المعتاد نحو 20 دقيقة، وليس هذا موعدًا نهائيًا ثابتًا. ويضيف انتظار الإدراج الأولي في كتلة أو مزامنة المحفظة تأخيرات منفصلة. للاطلاع على أساسيات الأصل والشبكة، راجع نظرة عامة على Monero (XMR).
كيف أتحقق من أن محفظة Monero لديّ متزامنة؟
قد تعرض محفظة Monero التي لم تفحص الكتل الحديثة رصيدًا أو حالة معاملة غير محدَّثين. اترك فحص المحفظة يلحق بعقدة محدَّثة قبل اعتبار ما تعرضه دليلًا على فشل الدفعة.
- تحقق من مزامنة المحفظة. في Monero GUI، افحص مؤشري مزامنة المحفظة والبرنامج الخفي؛ وقد تعرض المحافظ الأخرى ارتفاع الكتل التي فُحصت أو عدد الكتل المتبقية أو شريط تقدم.
- قارن ارتفاع كتل المحفظة بارتفاع كتل العقدة. إذا كانت المحفظة متأخرة عن العقدة المتصلة بها، فاترك المحفظة قيد التشغيل واسمح للفحص بالاكتمال.
- أعد التحقق من قائمة المعاملات. افتح الدفعة المعنية وقارن معرّف معاملتها وحالة تأكيدها بما يظهر في مستكشف للشبكة الرئيسية لـ Monero.
لا يعني الاتصال بعقدة أن المحفظة قد انتهت من فحص كتل تلك العقدة. وبالمثل، قد تنتهي المحفظة من فحص عقدة غير محدَّثة، وتظل تفتقر إلى أحدث معلومات الشبكة.
تجنب استعادة المحفظة أو بدء إعادة فحص كاملة كخطوة أولى لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. إذا اكتمل الفحص المعتاد وظلت الدفعة غير ظاهرة، فتأكد من أنك فتحت المحفظة الصحيحة وزوّدت المرسل بعنوان الاستلام المقصود.
لماذا لا تزال معاملة Monero الخاصة بي في المجمّع؟
تكون معاملة Monero الموجودة في مجمّع معاملات إحدى العقد غير مؤكدة: فالعقدة تعلم بوجود المعاملة، لكنها لم ترَ إدراجها في كتلة بعد. ولا يمكن أن ينتهي العد التنازلي لقفل الإنفاق ما دامت الدفعة تنتظر إدراجها في كتلة.
- انسخ معرّف المعاملة من المحفظة المُرسِلة. استخدم تجزئة المعاملة، لا رقم طلب المبادلة أو عنوان الاستلام.
- ابحث في مستكشف كتل لشبكة Monero الرئيسية. ابحث عن حالة تشير إلى وجود المعاملة في المجمّع أو إلى أنها غير مؤكدة، بدلًا من ارتفاع الكتلة وعدد التأكيدات.
- تحقّق من عدم ظهور النتيجة عبر مصدر آخر. إذا عرض المستكشف عبارة "لم يُعثر عليها"، فتحقّق من مستكشف آخر محدّث أو من عقدة متزامنة، لأن محتويات مجمّعات المعاملات قد تختلف بين العقد.
- افحص الحالة في المحفظة المُرسِلة. إذا لم يعثر أي مصدر محدّث على المعاملة، فتحقّق مما إذا كانت حالتها فاشلة أو لم تُبث، وراجع إجراء إعادة البث الموثّق للمحفظة، إن كان متاحًا.
راقب الدفعة الأصلية بدلًا من إنشاء دفعة أخرى لمجرد تأخّر الأولى. ولمعرفة كيفية اختيار الرسوم قبل دفعة مستقبلية، راجع كيف تعمل رسوم معاملات Monero.
كيف أتحقّق مما إذا كانت عقدة Monero لديّ متأخرة عن الشبكة؟
تكون عقدة Monero متأخرة عن الشبكة عندما يكون ارتفاع سلسلة الكتل المحلية لديها أقل من الارتفاع الحالي للشبكة ولا تلحق به. وقد تعرض المحفظة المتصلة بهذه العقدة معلومات قديمة حتى بعد إكمال عملية المسح الخاصة بها.
- اعرف ارتفاع العقدة المتصلة. تحقّق من حالة العقدة أو البرنامج الخدمي في المحفظة، أو من مخرجات المزامنة للبرنامج الخدمي المحلي لديك.
- قارن بين مصادر مستقلة. اطّلع على أحدث ارتفاعات الكتل التي تعرضها مستكشفات شبكة Monero الرئيسية المحدّثة؛ فقد يحدث اختلاف وجيز أثناء انتشار كتلة جديدة.
- راقب ما إذا كانت العقدة تتقدّم. إذا استمرت ارتفاعات الكتل في المستكشفات بالازدياد بينما ظلت عقدتك عالقة، فافحص اتصالها ومزامنتها، أو اختر عقدة بعيدة موثوقة ومتزامنة من خلال إعدادات محفظتك.
بعد أن تلحق العقدة بالشبكة أو تغيّر العقدة، أتح للمحفظة وقتًا لمسح أي كتل مفقودة. قد يؤدي تغيير العقدة إلى تصحيح المعلومات القديمة، لكنه لا يستطيع إزالة قفل الإنفاق المعتاد أو التراجع عن دفعة.
كيف أتحقّق من معاملة Monero باستخدام مستكشف ومفتاح المعاملة؟
يمكن لمستكشف Monero التحقّق من إدراج المعاملة في كتلة باستخدام معرّف المعاملة وحده. ويُستخدم مفتاح المعاملة للتحقّق من دفعة يُدّعى إرسالها إلى عنوان معيّن، لا للاستعلام عن التأكيدات.
- اعثر على معرّف المعاملة في المحفظة. افتح تفاصيل الدفعة وانسخ التجزئة كاملة؛ ويمكن للمستلم طلبها من المُرسِل.
- تحقّق من الحالة العامة أولًا. ابحث في مستكشف لشبكة Monero الرئيسية وسجّل ما إذا كانت المعاملة في كتلة، أو في مجمّع ذلك المستكشف، أو لم يُعثر عليها.
- احصل على دليل الدفع عند الحاجة فقط. إذا كنت قد أرسلت XMR، فابحث عن خيار مفتاح المعاملة أو إثبات الدفع في المحفظة المُرسِلة؛ إذ يختلف توفّر هذه الخيارات وأسماء قوائمها.
- استخدم خيار التحقّق بمفتاح المعاملة في المستكشف، إن كان مدعومًا. أدخل معرّف المعاملة وعنوان الاستلام الدقيق ومفتاح المعاملة، مع اتباع تعليمات تلك الأداة.
- ميّز بين الاستلام وقابلية الإنفاق. لا يعني نجاح التحقّق من الدفعة أن محفظة المستلم قد أكملت المسح أو أن المخرجات المستلمة قد فُك قفلها بالفعل.
لا تعرض سلسلة كتل Monero العامة عناوين المستلمين والمبالغ المحوّلة بشكل علني، لذا لا تكفي نتيجة المستكشف العادية وحدها لإثبات هذه التفاصيل. إذا كنت قد استلمت الدفعة، فابدأ بطلب معرّف المعاملة من المُرسِل بدلًا من افتراض أن محفظتك ينبغي أن توفّر مفتاح معاملة المُرسِل.
قد يؤدي إدخال مفتاح معاملة وعنوان استلام في موقع ويب إلى كشف تفاصيل الدفع لمشغّله؛ لا تُدخل أبدًا عبارة الاسترداد أو مفتاح الإنفاق الخاص أو مفتاح العرض الخاص في مستكشف عام. للاطلاع على مخاطر الإفصاح والبدائل المتاحة لإثبات الدفع، راجع مفاتيح معاملات Monero وإثباتات الدفع.
هل يمكنني إلغاء معاملة Monero معلّقة؟
لا يمكن إلغاء معاملة Monero بعد إرسالها، ولا يمكن التراجع عن دفعة Monero مؤكدة. إن إغلاق المحفظة أو حذف السجل المحلي أو تبديل العُقد لا يسحب المعاملة التي جرى بثّها من العُقد الأخرى.
قد تختفي المعاملة غير المؤكدة في نهاية المطاف من مجمّع معاملات عقدة معيّنة، لكن اختفاءها لا يثبت استحالة إدراجها في كتلة في مكان آخر. لا تعتبر غياب النتيجة في المستكشف مبررًا لإرسال دفعة مكررة.
تغيّر أدوات إعادة ضبط المحفظة أو إعادة فحصها تصوّر المحفظة المحلي لحالة سلسلة الكتل، لا سلسلة الكتل نفسها. إذا بدت الأموال محجوزة بعد فشل معاملة، فاتّبع إجراءات الاسترداد الموثّقة للمحفظة أو اطلب من فريق دعمها التحقق من المشكلة قبل إنشاء معاملة بديلة.
متى ينبغي لي التواصل مع الدعم بشأن XMR المعلّق؟
تواصل مع دعم المحفظة إذا ظلت الحالة التي تعرضها عقدة محدّثة ومحفظة اكتمل فحصها تختلف عن حالة المعاملة التي تحققت منها بشكل مستقل. بالنسبة إلى دفعة مرتبطة بعملية مبادلة على SwapRocket، تواصل عبر support@swaprocket.io إذا كانت حالة الطلب تحتاج إلى تحقيق بعد هذه الفحوصات.
- اجمع المعرّفات. أرفق معرّف المعاملة، ومعرّف الطلب إذا كانت عملية مبادلة.
- سجّل نتيجة التحقق على الشبكة. دوّن ارتفاع الكتلة وعدد التأكيدات اللذين يعرضهما المستكشف، وحالة المعاملة في المجمّع أو عدم ظهور نتيجة، إلى جانب وقت التحقق.
- سجّل حالة المحفظة والعقدة. أرفق اسم المحفظة وإصدارها، ومدى تقدّم المزامنة، وارتفاع العقدة، وأي رسالة خطأ ذات صلة.
- صِف المشكلة بدقة. ميّز بين معاملة غير ظاهرة، ومعاملة بلا تأكيدات، ودفعة مؤكدة لا يزال رصيدها مقفلاً.
للتحقق من الطلب بما يتجاوز معاملة Monero، استخدم دليل استكشاف مشكلات مبادلات العملات المشفّرة العالقة وحلّها. لا تُدرج عبارات الاسترداد أو مفاتيح المحفظة الخاصة في طلب الدعم، واحجب المعلومات غير ذات الصلة من لقطات الشاشة.
الأسئلة الشائعة
لا يكفي ظهور حالة «معلّقة» في محفظة Monero وحده لتحديد ما إذا كانت الدفعة قد فشلت. فحالة إدراج المعاملة في كتلة ورصيد المحفظة غير المقفل يجيبان عن سؤالين مختلفين.
لماذا أدّى إرسال XMR إلى قفل بقية رصيدي؟
قد تستهلك دفعة Monero مُخرجًا موجودًا وتعيد إليك الجزء غير المستخدم كباقٍ. ويكون هذا الباقي مُخرجًا جديدًا يخضع لفترة القفل المعتادة البالغة 10 كتل، بينما قد تظل المُخرجات الأخرى التي فُكّ قفلها مسبقًا قابلة للإنفاق.
لماذا يعرض المستكشف تأكيدات بينما لا تعرضها محفظتي؟
يشير ظهور المعاملة ضمن كتلة في مستكشف Monero محدّث إلى أنها أُدرجت في كتلة، حتى لو لم تكن محفظتك قد واكبت أحدث حالة بعد. تحقّق من تقدّم فحص المحفظة وارتفاع العقدة المتصلة بها قبل افتراض فشل الدفعة.
هل يمكنني إغلاق محفظة Monero بينما توجد معاملة معلّقة؟
يمكن إدراج معاملة Monero التي جرى بثّها بنجاح في كتلة بينما تكون محفظتك مغلقة. أعد فتح المحفظة ومزامنتها لاحقًا للاطلاع على الحالة المحدّثة.
هل من الطبيعي أن تظل معاملة Monero معلّقة لساعات؟
ينبغي أن يدفعك الانتظار لساعات إلى التحقق من المحفظة والعقدة، بدلًا من افتراض أن فترة قفل الإنفاق المعتادة تفسّر كل شيء. حدّد ما إذا كانت كتل قد أُضيفت منذ إدراج المعاملة، أو ما إذا كانت الدفعة لا تزال غير مؤكدة، أو ما إذا كانت محفظتك قد توقفت عن الفحص.
هل أحتاج إلى مفتاح معاملة لاستلام Monero؟
لا تحتاج إلى مفتاح معاملة المُرسِل لتلقي XMR. تتعرّف محفظة Monero الخاصة بك على المدفوعات الواردة عبر فحص سلسلة الكتل باستخدام مفاتيح المحفظة الخاصة بها؛ وتفيد الأدلة الخاصة بالمعاملة عند التحقق من دفعة محل نزاع أو مفقودة.
هل يمكن لمسرّع Monero إتاحة رصيدي للإنفاق بسرعة أكبر؟
لا يمكن لأي خدمة تقصير فترة القفل المعتادة في Monero، التي تمتد إلى 10 كتل قبل إتاحة الرصيد للإنفاق. لا تشارك أسرار محفظتك ولا تدفع لأي شخص يعدك بتجاوز هذا القفل.
عندما تعرض محفظتك رصيد XMR متاحًا للإنفاق، يمكنك مبادلة XMR مقابل BTC من محفظتك الخاصة. تُرسل SwapRocket العملات الناتجة عن المبادلة إلى العنوان الذي تحدده، ولا تحتفظ برصيد لك ولا تطلب منك أبدًا ربط محفظة. الخدمة غير متاحة للمقيمين في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة.
أدلة ذات صلة
