سياسة الخصوصية

SwapRocket هي خدمة تبادل العملات الرقمية التي تتيح لك تبادل العملات الرقمية بسرعة وآمنة.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة ومنتجاتنا وخدماتنا الأخرى عبر الإنترنت.

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء تغييرات، سنقوم بإخطارك عن طريق تحديث التاريخ في أعلى السياسة.

في SwapRocket، نولي الأولوية لخصوصيتك ونلتزم بنهج جمع البيانات إلى الحد الأدنى. بالنسبة للاستخدام القياسي لخدمة التبادل لدينا، فإننا لا نجمع معلومات شخصية عن مستخدمينا تتجاوز ما هو ضروري للغاية لتقديم خدماتنا:

• لا تحديد للهوية الشخصية بشكل افتراضي: لا نطلب أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف أو غيرها من تفاصيل التعريف الشخصي لاستخدام خدمة التبادل القياسية لدينا
• لا تطبيق لاعرف عميلك في عمليات التبادل القياسية: لا نطلب هويات حكومية أو إثبات عنوان أو غيرها من وثائق التحقق لاستخدام خدمة التبادل القياسية لدينا. وفي حالات محدودة يقتضيها القانون أو للوفاء بالتزامات مكافحة غسل الأموال — على سبيل المثال، حيثما تُعلَّم معاملة من قبل أنظمة المراقبة لدينا — فقد نطلب معلومات التحقق، على النحو الموصوف أدناه وفي شروط الاستخدام الخاصة بنا
• لا تنميط قائم على عنوان IP: لا نستخدم عنوان IP الخاص بك لبناء ملفات تعريف إعلانية أو لتتبعك عبر مواقع إلكترونية أخرى. وقد تتم معالجة عنوان IP الخاص بك بشكل عابر لتشغيل الخدمة بأمان ولفحص الوصول من الولايات القضائية الخاضعة للعقوبات، لكنه لا يُستخدم للتعرف عليك
• لا تتبع عبر المواقع: لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبعك عبر مواقع إلكترونية أخرى أو لبيع بياناتك. ونستخدم فقط ملفات تعريف ارتباط أساسية وتحليلية محدودة، على النحو الموصوف في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا

المعلومات الوحيدة المرئية لنظامنا هي:

• بيانات البلوكتشين العامة: تجزئات المعاملات وعناوين المحافظ المتاحة بالفعل علنًا على البلوكتشين
• بيانات الجلسة المؤقتة: الحد الأدنى من المعلومات التقنية اللازمة لمعالجة عملية التبادل الخاصة بك
• الاتصالات الاختيارية: إذا اخترت الاتصال بفريق الدعم لدينا، نقوم بتخزين هذا الاتصال مؤقتًا لحل مشكلتك

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأشخاص دون سن 18 عامًا. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من شخص دون سن 18 عامًا، فسنحذف تلك المعلومات على الفور.

تم تصميم SwapRocket لتقديم خدمات تبادل العملات المشفرة بالحد الأدنى من البيانات الشخصية أو بدونها:

• معالجة المعاملات: نعالج معاملات العملات المشفرة باستخدام عناوين البلوكتشين العامة فقط
• تحسينات الخدمة: نطور ونحسن خدماتنا بناءً على أنماط الاستخدام المجمعة والمجهولة
• دعم العملاء: نستجيب لطلبات الدعم مع الحد الأدنى من جمع البيانات
• الأمان: نحافظ على أمان المنصة دون تتبع المستخدمين الفرديين

على عكس منصات التبادل التقليدية، نحن لا:

• ننشئ ملفات تعريف المستخدمين أو تجارب مخصصة بناءً على بياناتك
• نتتبع أو نحلل سلوك المستخدم الفردي على منصتنا
• نرسل اتصالات تسويقية أو مواد إعلانية
• بيع معلوماتك لمعلنين خارجيين أو وسطاء بيانات

نحن لا نبيع بياناتك. ونشارك المعلومات فقط مع شركاء البنية التحتية والامتثال المحدودين، ومع السلطات، الموصوفين أدناه:

• لا مبيعات للبيانات: نحن لا نبيع معلوماتك أو نؤجرها أو نتاجر بها مطلقاً للمعلنين أو وسطاء البيانات
• التحقق فقط عند الاقتضاء: لا نستخدم خدمات خارجية للتحقق من الهوية في عمليات التبادل القياسية؛ وتُستخدم هذه الخدمات فقط حيثما يتم تفعيل اعرف عميلك، على النحو الموصوف في هذه السياسة وفي شروط الاستخدام الخاصة بنا
• لا شركاء تسويق: نحن لا نشارك معلوماتك مطلقاً مع شركاء التسويق لاستخدامهم الخاص
• شركاء الامتثال والبنية التحتية: نعمل مع مزوّدي تحليل سلسلة الكتل ومراقبة المعاملات لفحص العقوبات والأنشطة غير المشروعة، ومع شركاء السيولة الذين ينفّذون عملية تبادلك، ومع جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية فقط عندما يقتضي القانون الواجب التطبيق ذلك تحديداً

عند التفاعل مع شبكات البلوكشين، لا يتم نقل سوى الحد الأدنى المطلوب من المعلومات العامة (عناوين المحافظ وتجزئات المعاملات) لتسهيل المعاملات — وهذا جزء متأصل في طريقة عمل تقنية البلوكشين وليس جمعًا إضافيًا للبيانات.

قد يكون بعض مزوّدي خدماتنا وشركائنا موجودين خارج بلد إقامتك. وحيثما يتم نقل أي بيانات شخصية دولياً، فإننا نتخذ خطوات لضمان حمايتها بضمانات مناسبة تتوافق مع قانون حماية البيانات الواجب التطبيق.

نظرًا لأننا لا نجمع بيانات شخصية، لدينا سياسة حفظ بيانات بسيطة:

• بيانات الجلسة: يتم حذفها تلقائيًا عند إغلاق المتصفح
• مراسلات الدعم: يُحتفظ بها فقط حتى تُحل مشكلتك، ثم تُحذف
• بيانات البلوكتشين: دائمة بطبيعتها على البلوكتشين

نلتزم بهذا النهج المحدود في الاحتفاظ بالبيانات لنوفّر لك تجربة تبادل خاصة وآمنة، مع الحفاظ في الوقت نفسه على وظائف منصتنا.

نظرًا لأننا لا نجمع بيانات شخصية، فإن العديد من حقوق الخصوصية التقليدية لا تنطبق. ومع ذلك، نحترم حقوقك المتعلقة ببياناتك:

• الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• الحق في طلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو حذفها
• الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية
• الحق في تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية أو الاعتراض عليها
• حق الاعتراض على معالجة بياناتك
• حق نقل البيانات
• الحق في سحب الموافقة حيثما تستند معالجتنا إلى موافقتك

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة في قسم "اتصل بنا" أدناه. يُرجى ملاحظة أن بعض هذه الحقوق قد يكون محدودًا عندما تكون لدينا أسباب قاهرة لمواصلة معالجة معلوماتك.

تبعاً لولايتك القضائية (على سبيل المثال، بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR أو قانون CCPA)، قد يكون لك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات أو السلطة الرقابية المحلية لديك.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

Email: support@swaprocket.io