شروط الخدمة

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا

آخر تحديث: مارس 2025

تنطبق شروط الاستخدام هذه وأي شروط مدمجة هنا (المشار إليها فيما بعد بـ "الشروط") على استخدامك ("المستخدم"، "أنت") للخدمات، بما في ذلك https://swaprocket.io/ ("الموقع الإلكتروني")، والتكنولوجيا والمنصة المدمجة فيها وأي تطبيقات ذات صلة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التطبيق المحمول) المرتبطة بها، والتي يتم تشغيلها وصيانتها بواسطة SwapRocket ("SwapRocket"، "نحن"، أو "لنا").

نحن نوفر لك إمكانية استخدام خدماتنا كما هو محدد أدناه وفقًا للشروط والأحكام التالية.

1
التنفيذ والتعديلات

تُشكّل شروط الاستخدام هذه اتفاقيةً مُلزمةً بين SwapRocket والمستخدم بمجرد زيارته للموقع الإلكتروني واستخدامه للخدمات. وبذلك، يُؤكد المستخدم قراءته وقبوله لشروط الاستخدام هذه كاملةً قبل استخدام خدماتنا.

يوافق المستخدم على أن SwapRocket قد تُحدّث شروط الاستخدام من وقت لآخر. في حال عدم قراءته وقبوله لشروط الاستخدام كاملةً، فعليه التوقف عن استخدام الخدمات أو الاستمرار في استخدامها.

نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل هذه الشروط من وقت لآخر، وفقًا لتقديرنا الخاص. سنُخطركم بهذه التغييرات عبر البريد الإلكتروني، أو عبر نشرها على الصفحة الرئيسية للموقع، أو عبر نشر الشروط المعدلة عبر موقعنا، مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الشروط. تُعتبر الشروط المعدلة سارية المفعول فور نشرها على الموقع.

2
الخدمات المقدمة

Our Services provide you with the possibility to Exchange one type of crypto asset for another one. The rates provided are based on real-time market conditions from multiple exchanges.

تعريف التبادل

ولأغراض هذا، فإن "التبادل" يعني تبادل الأصول المشفرة من نوع واحد مع الأصول المشفرة من نوع آخر وفقًا للشروط والأحكام التي يحددها أطراف التبادل، والتي يتم تنفيذها عبر خدمة الطرف الثالث في شبكة blockchain المعنية.

عندما تقوم بتبادل الأصول المشفرة، فإنك تقر وتوافق على أن عملية التبادل ستتم من خلال خدمة التبادل التابعة لجهة خارجية مع تطبيق رسوم إضافية على هذه التبادلات.

تقر وتوافق على أن معلومات أسعار الصرف المتاحة عبر الخدمات هي تقديرية فقط وقد تختلف عن الأسعار السائدة المتاحة عبر مصادر أخرى خارج خدماتنا.

"Crypto Assets" herein shall be deemed as type of assets which can only and exclusively be transmitted by means of block-chain technology, including but not limited to digital coins and digital tokens and any other type of digital mediums of exchange, such as Bitcoin, Ethereum, Ripple, etc., to the full and absolute exemption of securities of any kind.

2.1 Exchange Rate

When using our platform, all exchanges use a fixed rate system:

2.1.1 Fixed Exchange Rate

Our exchange uses a "Fixed exchange rate" system, where your rate gets "locked" for a specified period (typically 15-20 minutes depending on the cryptocurrency), meaning it remains the same regardless of market changes during your transaction. You acknowledge and agree that the exchange rate provided may differ from rates available via other sources.

Important Limitations

SwapRocket cannot guarantee the execution of transactions in the following cases:

  • User sending crypto assets to a previously used one-time address
  • User sending an incorrect amount of crypto assets that differs from the amount specified on the Website
  • User not accounting for network fees, resulting in insufficient funds
  • User sending crypto assets after the address expiration time
  • User sending crypto assets after the time limit expires for fixed rate transactions

2.2 Technical Issues

Technical issues arising from your misuse of our services, including but not limited to creating incorrect transactions, entering a wrong address, sending transactions through wrong chains, sending transactions without required Extra ID (Memo, Destination tag, etc.) and other types of user mistakes may be resolved by our technical support team with certain limitations.

Upon successful resolution of a technical issue, the crypto assets sent incorrectly will be returned to the user, less all applicable fees.

Some types of cases require additional operating costs, therefore refunding/processing of certain incorrectly sent transactions will imply supplementary fees. These supplementary fees can be either extracted from the refund amount or can be sent by you to the fee collection address provided by our technical department.

You hold SwapRocket harmless against any losses or damages arising from your misuse of our services and agree to pay the required refund fees, supplementary fees and operating costs, should these be applicable.

3
Fees

تلتزم SwapRocket بشفافية سياسة رسومها. هيكل الرسوم الحالي مزدوج، ويتألف من رسوم التبادل ورسوم الشبكة.

رسوم الصرف

رسوم الصرف هي المبلغ الذي تفرضه SwapRocket مقابل تنفيذ المعاملات التي يبدأها المستخدمون. يعتمد هيكل الرسوم على نوع المعاملة (سعر صرف عائم أو ثابت). عادةً ما تُضاف رسوم بنسبة 0.5% على معاملات سعر الصرف العائم من المبلغ الناتج.

رسوم الشبكة

تُدفع رسوم الشبكة لمُعدني العملات المشفرة مقابل معالجة المعاملات في الشبكة، وهي تُستخدم لضمان سحب الأموال من منصات التداول. تقوم SwapRocket بجمع هذه المدفوعات وتحويلها إلى الشبكات المعنية. عند إنشاء المعاملة، تُعرض هذه الرسوم للمستخدم، ويعتمد مقدارها على تقديراتنا. أنت تُقرّ وتوافق على أن المبلغ النهائي لرسوم الشبكة المُفروضة قد يختلف أحيانًا عن تقديرنا نظرًا لتقلبات رسوم الشبكة.

4
الأهلية

قبل استخدامك للخدمات، وبشكل مستمر، فإنك تمثل وتضمن وتتعهد وتوافق على ما يلي:

  • تستخدم خدماتنا حسب اختيارك وتقديرك ومخاطرتك
  • أنت وحدك المسؤول عن أي ضرائب قابلة للتطبيق والتي قد تكون مستحقة الدفع أثناء استخدام خدماتنا
  • أنت لست في أي بلد يُحظر فيه صراحةً إجراء معاملات الأصول المشفرة، أو تحت سيطرته، أو مواطنًا أو مقيمًا فيه
  • يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو في سن قانوني آخر، وفقًا للولاية القضائية ذات الصلة لديك
  • أنت توافق على دفع الرسوم الخاصة بالتبادلات المكتملة عبر الخدمات كما هو محدد بواسطة SwapRocket
  • أنت تفهم المخاطر المرتبطة بالأنظمة المستندة إلى الإنترنت وبروتوكولات blockchain
  • أنت تضمن أن أصولك المشفرة ملك لك، وليست مباعة، أو مرهونة، أو غير متنازع عليها، أو تحت الحجز
  • يجب عليك تقديم معلومات صحيحة لإكمال عملية التبادل (على سبيل المثال، عناوين المحفظة)

علاوةً على ذلك، تُقرّ وتوافق وتضمن أنك لن تنتهك أي قانون أو عقد أو حقّ لطرف ثالث أو ترتكب أي ضرر بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها، وأنك وحدك المسؤول عن أفعالك و/أو امتناعك عن الفعل أثناء استخدام خدماتنا. ودون الإخلال بما سبق، فإنك تُقرّ وتوافق وتضمن أنك لن:

  • استخدم خدماتنا إذا كان أي قانون ساري في بلدك يمنعك من القيام بذلك
  • استخدم خدماتنا للمشاركة في أنشطة احتيالية أو نصب أو أي نوع من الأنشطة غير القانونية
  • التبادل عبر خدماتنا أو محاولة دفع الأصول المشفرة التي تم الحصول عليها من أنشطة غير قانونية
  • تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو مضللة
  • محاولة تعديل أو تفكيك أو إجراء هندسة عكسية أو تفكيك برنامجنا بأي طريقة
  • استخدام أي وسيلة أو واجهة آلية لم نوفرها للوصول إلى الخدمات أو لاستخراج البيانات
  • محاولة التحايل على أي تقنيات تصفية المحتوى التي نستخدمها
  • تطوير أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية تتفاعل مع خدماتنا دون الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة
  • تشجيع أو حث أي طرف ثالث على الانخراط في أي من الأنشطة المحظورة بموجب هذا القسم

5
خصوصية المعلومات

لا تُشارك تفاصيل معاملتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مُعرّف معاملتك، ورمز تجزئة المعاملة، وعنوان المُستلم، و/أو البريد الإلكتروني المُرتبط بحساب SwapRocket، مع أي شخص باستثناء ممثلي SwapRocket. لن تطلب SwapRocket منك معلومات مُحددة حول حسابات المستخدمين أو المعاملات أو أي بيانات تعريف شخصية أخرى إلا إذا كان ذلك ضروريًا لإتمام معاملة أو الرد على استفسارك.

يجب عليك التأكد من عدم الكشف عن معاملاتك و/أو تفاصيل حسابك من خلال التأكد من عدم قيامك عن علم أو عن غير قصد بمشاركتها أو تقديمها أو تسهيل الاستخدام غير المصرح به لها.

6
الإفصاح عن المخاطر

لا ولن تقدم SwapRocket أي نصائح استثمارية أو قانونية تتعلق بتداولك. أنت تُقر بأنك وحدك المسؤول عن قراراتك وأفعالك على منصتنا، ولن نُقدم لك أي توصيات شخصية أو نصائح بشأن تداول أصول مُشفرة مُحددة.

انتبه إلى أن الأصول المشفرة عادةً ما تكون عرضة لتقلبات عالية نظرًا لمراحل تطورها المبكرة، سواءً من الناحية التكنولوجية أو المالية. قد لا تتمتع الأصول المشفرة بأشكال محددة من الحماية أو التنظيم من قِبل الجهات الحكومية، مما يعني أنه عند تداولها، لن تتمكن من تطبيق الضمانات أو الإجراءات الوقائية المتوقعة مع الخدمات المالية الخاضعة للتنظيم.

يمكن أن يكون خطر الخسارة في تبادل الأصول المشفرة كبيرًا، وبالتالي يجب أن تفهم إمكانية الخسائر المرتبطة بتبادل الأصول المشفرة ويجب أن تتحمل المسؤولية عن جميع المخاطر المرتبطة بهذه التبادلات ونتائجها.

7
المحتوى والخدمات المقدمة من جهات خارجية

"محتوى الطرف الثالث" يعني المحتوى الذي توفره جهات خارجية، بما في ذلك روابط لصفحات ويب تابعة لهذه الجهات، والتي قد تكون مُمثلة على الموقع الإلكتروني. "خدمة الطرف الثالث" تشير إلى أي منصة أو شبكة تملك فيها أصولًا مشفرة، أو تكون فيها المالك المستفيد لها، أو أي موقع إلكتروني أو منصة نعيد توجيهك إليها.

أثناء استخدامك لخدماتنا، قد تواجه محتوى تابعًا لجهات خارجية. نحن لا نتحكم في أي محتوى تابع لجهات خارجية، ولا نؤيده، ولا نعتمده، ولن نتحمل أي مسؤولية عنه، بما في ذلك المواد التي قد تكون مضللة، أو ناقصة، أو خاطئة، أو مسيئة، أو غير لائقة، أو غير مقبولة بأي شكل من الأشكال.

قد تُفرض عليك رسوم من قِبل مُقدّم الخدمة الخارجي. SwapRocket غير مسؤولة عن أي رسوم تُفرض على خدمات الطرف الثالث. أنت وحدك المسؤول عن استخدامك لهذه الخدمة، وتوافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المطبقة على أي خدمة خارجية.

8
الملكية الفكرية

جميع أصول الملكية الفكرية الخاصة بنا ("IP") بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وعلامات الخدمة والأسماء التجارية وأكواد البرامج والأيقونات والشعارات والشخصيات والتخطيطات والأسرار التجارية والأزرار وخطط الألوان والرسومات محمية بموجب قوانين ومعاهدات الملكية الفكرية المحلية والدولية.

نمنحك بموجب هذا ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى ملكيتنا الفكرية واستخدامها للاستخدام الشخصي فقط. في جميع الأحوال، لا يجوز لك تغيير أو تعديل أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استغلال أي مواد تجاريًا، بما في ذلك النصوص والرسومات والفيديوهات والمقاطع الصوتية وأكواد البرمجيات وتصميمات واجهات المستخدم والشعارات.

9
الاتصالات

You agree and consent to receive electronically all Communications that SwapRocket may send in connection with your use of our Services. "Communications" means any communication, agreement, document, receipt, notice and disclosure. You may withdraw your consent to receive electronic Communications by sending a withdrawal notice to support@swaprocket.io. If this is the case, you waive your right to plead ignorance. If you withdraw consent to receive electronic Communications, SwapRocket may suspend or terminate your use of the Services.

10
حدود المسؤوليات

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تكون SWAPROCKET ومديريها وموظفيها ووكلائها ومقاوليها ومرخصيها مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عقابية أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو الشهرة أو الاستخدام أو البيانات أو الممتلكات غير الملموسة الأخرى، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام الخدمات أو هذه الشروط.

لن تكون SWAPROCKET مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف عن أي ضرر أو خسارة أو إصابة ناجمة عن استخدام الخدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاختراق أو العبث أو الوصول غير المصرح به أو أي خروقات أمنية أخرى، كما لن تكون مسؤولة عن أي تأخير أو عدم القدرة على استخدام الخدمات.

لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحد من مسؤولية SWAPROCKET عن الاحتيال أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال الجسيم.

11
لا يوجد عرض للأوراق المالية

لا يُعتبر أي شيء في هذه الشروط عرضًا لبيع الأوراق المالية أو تحريضًا على شراء الأوراق المالية. لا تشمل الخدمات تقديم استشارات مالية أو استثمارية. أي قرار يتخذه المستخدمون بشراء أو بيع أصول رقمية هو قرارهم المستقل، ولا يخضع لتأثير SwapRocket أو سيطرتها.

The responsibility for the fact that the crypto asset cannot be treated as "security" lies with the owner of digital token and/or digital coin. SwapRocket reserves the right at its sole discretion to prohibit and discontinue any exchanges with the token or the coin if there is any risk or indication that such token and/or coin can be treated as "security".

12
إنهاء الشروط

نحتفظ بالحق في إنهاء هذه الشروط وحذف حسابك وتسجيلك في الحالات التالية:

  • إذا قررنا لأي سبب من الأسباب التوقف عن تقديم الخدمة، فيجب علينا تقديم إشعار قبل ثلاثة أيام تقويمية على الأقل
  • إذا اعتقدنا أنك انتهكت أيًا من شروط هذه الشروط، فسنقوم على الفور وبدون إشعار
  • إذا قررنا إنهاء خدماتنا على الفور دون إشعار

يجوز لشركة SwapRocket تعليق أو إنهاء حسابك أو استخدامك للخدمات، أو معالجة أي معاملة تتعلق بالأصول المشفرة، في أي وقت إذا قررت وفقًا لتقديرها الخاص أنك تقوم بالوصول إلى الخدمات من موقع محظور أو تنتهك أي جزء من هذه الشروط.

13
القانون الواجب التطبيق؛ التحكيم

أنت وSwapRocket توافقان على التحكيم في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو استخدامك للخدمات، بما في ذلك النزاعات التي يسعى فيها أي طرف إلى الحصول على تعويض عادل أو غير ذلك من التعويضات عن الاستخدام غير القانوني المزعوم لحقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الأسماء التجارية أو الشعارات أو الأسرار التجارية أو براءات الاختراع.

أنت وSwapRocket توافقان على إخطار بعضكما البعض كتابيًا بأي نزاع خلال 30 يومًا من تاريخ نشوئه. يجب إرسال الإشعار إلى SwapRocket إلى support@swaprocket.io.

يخضع أي نزاع بين الطرفين لهذه الشروط والقوانين المعمول بها، دون الأخذ بعين الاعتبار مبادئ تنازع القوانين التي قد تنص على تطبيق قانون ولاية قضائية أخرى. سواءً تم النظر في النزاع بالتحكيم أو أمام المحكمة، لا يحق لك رفع دعوى جماعية أو تحكيم جماعي أو دعوى تمثيلية ضد SwapRocket.

14
متنوع

تحتوي هذه الشروط على الاتفاقية الكاملة، وتحل محل جميع التفاهمات السابقة والمعاصرة بين الأطراف فيما يتعلق بالخدمات.

في حالة وجود أي تعارض بين هذه الشروط وأي اتفاقية أخرى قد تكون لديك مع SwapRocket، فإن شروط تلك الاتفاقية الأخرى ستسود فقط إذا تم تحديد هذه الشروط على وجه التحديد وإعلانها على أنها تلغى من خلال تلك الاتفاقية الأخرى.

إن فشلنا أو تأخيرنا في ممارسة أي حق أو سلطة أو امتياز بموجب هذه الشروط لا يعد تنازلاً عنها.

إن عدم صلاحية أو عدم إمكانية تنفيذ أي من هذه الشروط لن يؤثر على صحة أو إمكانية تنفيذ أي من هذه الشروط الأخرى، والتي ستظل جميعها سارية المفعول بالكامل.

لا يجوز لك التنازل عن أو نقل أيٍّ من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة من SwapRocket. ويجوز لـ SwapRocket التنازل عن أو نقل أيٍّ من حقوقها أو جميعها بموجب هذه الشروط، كليًا أو جزئيًا، دون الحصول على موافقتك.

هل لديك أسئلة حول شروطنا؟

فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك في توضيح أي نقاط

اتصل بالدعم
سواب روكيت – شروط الخدمة | SwapRocket