شروط الخدمة

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا

آخر تحديث: مارس 2025

تنطبق شروط الاستخدام هذه وأي شروط مدمجة هنا (المشار إليها فيما بعد بـ "الشروط") على استخدامك ("المستخدم"، "أنت") للخدمات، بما في ذلك https://swaprocket.io/ ("الموقع الإلكتروني")، والتكنولوجيا والمنصة المدمجة فيها وأي تطبيقات ذات صلة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التطبيق المحمول) المرتبطة بها، والتي يتم تشغيلها وصيانتها بواسطة SwapRocket ("SwapRocket"، "نحن"، أو "لنا").

نحن نوفر لك إمكانية استخدام خدماتنا كما هو محدد أدناه وفقًا للشروط والأحكام التالية.

1
التنفيذ والتعديلات

تشكل شروط الاستخدام هذه اتفاقًا ملزمًا بين SwapRocket والمستخدم بمجرد زيارة المستخدم للموقع الإلكتروني واستخدام الخدمات. من خلال القيام بذلك، يؤكد المستخدم أنه قد قرأ وقبل شروط الاستخدام هذه بالكامل قبل استخدام خدماتنا.

يقبل المستخدم أن شروط الاستخدام قد يتم تحديثها من قبل SwapRocket من وقت لآخر. إذا لم يقرأ المستخدم ويقبل شروط الاستخدام بالكامل، فلا ينبغي له استخدام الخدمات أو الاستمرار في استخدامها.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير أو تعديل هذه الشروط من وقت لآخر، حسب تقديرنا الخاص. سنقوم بإبلاغك بهذه التغييرات من خلال إرسال بريد إلكتروني، وتقديم إشعار على الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني و/أو من خلال نشر الشروط المعدلة عبر موقعنا الإلكتروني وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الشروط. ستعتبر الشروط المعدلة سارية المفعول فور نشرها على الموقع الإلكتروني.

2
الخدمات المقدمة

Our Services provide you with the possibility to Exchange one type of crypto asset for another one. The rates provided are based on real-time market conditions from multiple exchanges.

تعريف الصرف

لأغراض هذا المستند، تعني "الصرف" تبادل أصل تشفير من نوع إلى آخر وفقًا للشروط والأحكام المحددة من قبل الأطراف المتبادلة، والذي يتم تنفيذه عبر خدمة طرف ثالث في شبكة البلوك تشين المعنية.

عند تبادل أصول التشفير، تقر وتوافق على أن الصرف سيتم معالجته من خلال خدمة الصرف من طرف ثالث مع رسوم إضافية تنطبق على هذا الصرف.

أنت تقر وتوافق على أن معلومات أسعار الصرف المتاحة عبر الخدمات هي مجرد تقدير وقد تختلف عن الأسعار السائدة المتاحة عبر مصادر أخرى خارج خدماتنا.

"Crypto Assets" herein shall be deemed as type of assets which can only and exclusively be transmitted by means of block-chain technology, including but not limited to digital coins and digital tokens and any other type of digital mediums of exchange, such as Bitcoin, Ethereum, Ripple, etc., to the full and absolute exemption of securities of any kind.

2.1 Exchange Rate

When using our platform, all exchanges use a fixed rate system:

2.1.1 Fixed Exchange Rate

Our exchange uses a "Fixed exchange rate" system, where your rate gets "locked" for a specified period (typically 15-20 minutes depending on the cryptocurrency), meaning it remains the same regardless of market changes during your transaction. You acknowledge and agree that the exchange rate provided may differ from rates available via other sources.

Important Limitations

SwapRocket cannot guarantee the execution of transactions in the following cases:

  • User sending crypto assets to a previously used one-time address
  • User sending an incorrect amount of crypto assets that differs from the amount specified on the Website
  • User not accounting for network fees, resulting in insufficient funds
  • User sending crypto assets after the address expiration time
  • User sending crypto assets after the time limit expires for fixed rate transactions

2.2 Technical Issues

Technical issues arising from your misuse of our services, including but not limited to creating incorrect transactions, entering a wrong address, sending transactions through wrong chains, sending transactions without required Extra ID (Memo, Destination tag, etc.) and other types of user mistakes may be resolved by our technical support team with certain limitations.

Upon successful resolution of a technical issue, the crypto assets sent incorrectly will be returned to the user, less all applicable fees.

Some types of cases require additional operating costs, therefore refunding/processing of certain incorrectly sent transactions will imply supplementary fees. These supplementary fees can be either extracted from the refund amount or can be sent by you to the fee collection address provided by our technical department.

You hold SwapRocket harmless against any losses or damages arising from your misuse of our services and agree to pay the required refund fees, supplementary fees and operating costs, should these be applicable.

3
الرسوم

تحتفظ SwapRocket بسياسة الرسوم الخاصة بها بشفافية. هيكل الرسوم الحالي يتكون من طبقتين ويشمل رسوم الصرف والشبكة.

رسوم الصرف

رسوم الصرف هي المبلغ الذي تفرضه SwapRocket لتنفيذ المعاملات التي يبدأها المستخدمون. يعتمد هيكل الرسوم على نوع المعاملة (سعر صرف متغير أو ثابت). عادةً ما تتكبد معاملات سعر الصرف المتغير رسومًا تبلغ 0.5% من المبلغ الناتج.

رسوم الشبكة

تدفع رسوم الشبكة لعمال تعدين العملات المشفرة لمعالجة المعاملات في الشبكة، وتعمل على ضمان سحب الأموال من البورصات. تجمع SwapRocket هذه المدفوعات وتحولها إلى الشبكات المعنية. في اللحظة التي يتم فيها إنشاء معاملة، يتم عرض هذه الرسوم على المستخدم، مع كون المبلغ يعتمد على تقديراتنا. أنت تقر وتوافق على أن المبلغ النهائي لرسوم الشبكة المفروضة يمكن أن يختلف أحيانًا عن تقديراتنا بسبب الطبيعة المتقلبة لرسوم الشبكة.

4
إجراءات مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل

تحتفظ SwapRocket بالحق في تطبيق إجراءات AML/KYC على مستخدمين معينين، وعناوين، ومعاملات معينة من أصول التشفير.

يمكن دائمًا العثور على المعلومات المحدثة حول إجراءات AML/KYC فيسياسة AML/KYC.

5
الأهلية

قبل استخدامك للخدمات وعلى أساس مستمر، تمثل وتضمن وتتعهد وتوافق على أن:

  • تستخدم خدماتنا وفقًا لاختيارك الشخصي، وتقديرك، ومخاطرتك
  • أنت المسؤول الوحيد عن أي ضرائب قابلة للتطبيق قد تكون مستحقة أثناء استخدام خدماتنا
  • أنت لست في، تحت سيطرة، أو مواطن أو مقيم في أي دولة حيث يتم حظر معاملات أصول التشفير بشكل صريح
  • أنت على الأقل في الثامنة عشر من عمرك أو في سن قانونية أخرى، وفقًا للاختصاص القضائي المعني
  • توافق على دفع الرسوم مقابل عمليات الصرف المكتملة عبر الخدمات كما تحددها SwapRocket
  • تفهم المخاطر المرتبطة بالأنظمة المعتمدة على الإنترنت وبروتوكولات البلوك تشين
  • تضمن أن أصول التشفير الخاصة بك تعود إليك، وليست مباعة، أو مثقلة، أو في نزاع، أو تحت الحجز
  • يجب أن تقدم معلومات صحيحة لإكمال الصرف (مثل، عناوين المحفظة)

أنت تمثل، وتوافق وتضمن، أنك لن تنتهك أي قانون أو عقد أو حق طرف ثالث أو ترتكب جريمة من خلال الوصول إلى أو استخدام الخدمات، وأنك المسؤول الوحيد عن أفعالك و/أو عدم أفعالك أثناء استخدام خدماتنا. دون الإخلال بما سبق، أنت تمثل، وتوافق وتضمن، أنك لن:

  • تستخدم خدماتنا إذا كان أي قانون ساري في بلدك يمنعك من القيام بذلك
  • تستخدم خدماتنا للمشاركة في أنشطة احتيالية أو خداع أو أي نوع من الأنشطة غير القانونية
  • تبادل عبر خدماتنا أو محاولة الدفع بأصول مشفرة تم الحصول عليها من أنشطة غير قانونية
  • تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو مضللة
  • محاولة تعديل أو فك تجميع أو عكس هندسة أو تفكيك برنامجنا بأي شكل من الأشكال
  • استخدام أي وسائل أو واجهات آلية غير مقدمة من قبلنا للوصول إلى الخدمات أو استخراج البيانات
  • محاولة الالتفاف على أي تقنيات تصفية محتوى نستخدمها
  • تطوير أي تطبيقات طرف ثالث تتفاعل مع خدماتنا دون موافقتنا الكتابية المسبقة
  • تشجيع أو تحريض أي طرف ثالث على الانخراط في أي من الأنشطة المحظورة بموجب هذا القسم

6
خصوصية المعلومات

لا تشارك أبداً تفاصيل معاملتك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معرف معاملتك، تجزئة المعاملة، عنوان المستلم و/أو البريد الإلكتروني المرتبط بحساب SwapRocket، مع أي شخص باستثناء ممثلي SwapRocket. لن تطلب SwapRocket معلومات محددة حول حسابات المستخدمين أو المعاملات أو بيانات التعريف الشخصية الأخرى منك ما لم يكن ذلك ضرورياً لإكمال معاملة أو معالجة استفسارك.

يجب عليك التأكد من أن معاملاتك و/أو تفاصيل حسابك لا يتم الكشف عنها من خلال التأكد من أنك لا تشاركها عن علم أو عن غير قصد، أو تقدمها أو تسهل استخدامها غير المصرح به.

7
إفصاح المخاطر

SwapRocket لا تقدم ولن تقدم أي نصائح استثمارية أو نصائح قانونية بشأن تبادلك. أنت تقر بأنك وحدك المسؤول عن قراراتك وأفعالك التي تتم على منصتنا وأننا لن نقدم أي توصيات شخصية أو ننصحك بتبادل أصول مشفرة معينة.

كن على علم بأن الأصول المشفرة تخضع عمومًا لتقلبات عالية بسبب مرحلة تطورها المبكرة، سواء من الناحية التكنولوجية أو المالية. قد لا تحتوي الأصول المشفرة على أشكال محددة من الحماية أو التنظيم من قبل الهيئات الحكومية، مما يعني أنه من خلال تبادل الأصول المشفرة، لن تتمكن من فرض الضمانات أو الحماية المتوقعة مع الخدمات المالية المنظمة.

يمكن أن يكون خطر فقدان الأصول المشفرة في التبادل كبيرًا، وبالتالي يجب عليك فهم احتمال الخسائر المرتبطة بتبادل الأصول المشفرة ويجب أن تتحمل المسؤولية عن جميع المخاطر المرتبطة بمثل هذه التبادلات ونتائجها.

8
محتوى وخدمات الطرف الثالث

"المحتوى من طرف ثالث" يعني المحتوى المقدم من قبل أطراف ثالثة، بما في ذلك الروابط إلى صفحات الويب الخاصة بتلك الأطراف، والتي قد يتم تمثيلها على الموقع الإلكتروني. "الخدمة من طرف ثالث" تشير إلى أي منصة أو شبكة حيث تعود الأصول المشفرة إليك أو حيث تكون المالك الفعلي للأصول المشفرة، أو أي موقع ويب أو منصة نعيد توجيهك إليها.

أثناء استخدام خدماتنا، قد تواجه محتوى من طرف ثالث. نحن لا نتحكم أو نؤيد أو نتبنى أي محتوى من طرف ثالث ولن نكون مسؤولين عنه، بما في ذلك المواد التي قد تكون مضللة أو غير كاملة أو خاطئة أو مسيئة أو غير لائقة أو غير مقبولة بطرق أخرى.

قد يتم فرض رسوم عليك من قبل مزود الخدمة من طرف ثالث. SwapRocket ليست مسؤولة عن أي رسوم تتعلق بالخدمات من طرف ثالث. أنت وحدك المسؤول عن استخدامك للخدمة من طرف ثالث، وتوافق على الامتثال لجميع الشروط والأحكام المطبقة على أي خدمة من طرف ثالث.

9
الملكية الفكرية

جميع أصول الملكية الفكرية لدينا ("IP") بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع حقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، وعلامات الخدمة، والأسماء التجارية، وشفرات البرمجيات، والرموز، والشعارات، والشخصيات، والتصميمات، وأسرار التجارة، والأزرار، ونظام الألوان والرسومات محمية بموجب القوانين والمعاهدات المحلية والدولية للملكية الفكرية.

نحن بموجب هذا نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتنازل للوصول إلى واستخدام ملكيتنا الفكرية لاستخدامك الشخصي فقط. في أي حال، لا يجوز لك تعديل أو تغيير أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استغلال تجاري لأي مواد، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الفيديو، الصوت، شفرات البرمجيات، تصميم واجهة المستخدم أو الشعارات.

10
الاتصالات

You agree and consent to receive electronically all Communications that SwapRocket may send in connection with your use of our Services. "Communications" means any communication, agreement, document, receipt, notice and disclosure. You may withdraw your consent to receive electronic Communications by sending a withdrawal notice to support@swaprocket.io. If this is the case, you waive your right to plead ignorance. If you withdraw consent to receive electronic Communications, SwapRocket may suspend or terminate your use of the Services.

11
تحديد المسؤوليات

إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون، لا تتحمل SwapRocket، ومديروها، وموظفوها، ووكلاؤها، ومقاولوها، وممنحو التراخيص أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، أو عقابية، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية أو نموذجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناتجة عن فقدان الأرباح، أو السمعة، أو الاستخدام، أو البيانات أو أي ممتلكات غير ملموسة أخرى، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام الخدمات أو هذه الشروط.

تحت أي ظرف من الظروف، لن تكون SwapRocket مسؤولة عن أي ضرر أو فقدان أو إصابة ناتجة عن استخدام الخدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القرصنة، أو التلاعب، أو الوصول غير المصرح به أو أي خروقات أمنية أخرى، ولن تكون مسؤولة عن أي تأخير أو عدم القدرة على استخدام الخدمات.

لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحد من مسؤولية SwapRocket عن الاحتيال، أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال الجسيم.

12
لا عرض للأوراق المالية

لا يُعتبر أي شيء في هذه الشروط عرضًا لبيع الأوراق المالية أو طلبًا لعرض شراء الأوراق المالية. لا تشمل الخدمات تقديم نصائح مالية أو استثمارية. أي قرار من المستخدمين لشراء أو بيع الأصول المشفرة هو قرار مستقل من المستخدمين وليس متأثرًا أو خاضعًا لسيطرة SwapRocket.

The responsibility for the fact that the crypto asset cannot be treated as "security" lies with the owner of digital token and/or digital coin. SwapRocket reserves the right at its sole discretion to prohibit and discontinue any exchanges with the token or the coin if there is any risk or indication that such token and/or coin can be treated as "security".

13
إنهاء الشروط

نحتفظ بالحق في إنهاء هذه الشروط وحذف حسابك وتسجيلك في الحالات التالية:

  • إذا قررنا لأي سبب من الأسباب التوقف عن تقديم الخدمة، من خلال تقديم إشعار قبل 3 أيام تقويمية على الأقل
  • إذا اعتقدنا أنك قد انتهكت أيًا من شروط هذه الشروط، على الفور دون إشعار
  • إذا قررنا إنهاء خدماتنا، على الفور دون إشعار

يمكن لـ SwapRocket تعليق أو إنهاء حسابك أو استخدامك للخدمات، أو معالجة أي معاملة للأصول المشفرة، في أي وقت إذا قررت وفقًا لتقديرها الخاص أنك تصل إلى الخدمات من موقع مقيد أو تنتهك أي جزء من هذه الشروط.

14
القانون المعمول به؛ التحكيم

أنت وSwapRocket توافقان على التحكيم في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو استخدامك للخدمات، بما في ذلك النزاعات التي تسعى فيها أي من الطرفين إلى الحصول على تعويضات إنصاف وأخرى عن الاستخدام غير القانوني المزعوم لحقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، وأسماء التجارة، والشعارات، والأسرار التجارية أو براءات الاختراع.

أنت وSwapRocket توافقان على إبلاغ بعضكما البعض كتابيًا عن أي نزاع خلال 30 يومًا من نشوئه. يجب إرسال الإشعار إلى SwapRocket على support@swaprocket.io.

سيتم تنظيم أي نزاع بين الطرفين بموجب هذه الشروط والقوانين المعمول بها، دون التأثير على أي مبادئ تعارض القوانين التي قد توفر تطبيق قانون ولاية قضائية أخرى. سواء تم النظر في النزاع في التحكيم أو في المحكمة، لن تبدأ ضد SwapRocket دعوى جماعية، أو تحكيم جماعي، أو إجراء أو دعوى تمثيلية.

15
متنوع

تحتوي هذه الشروط على الاتفاقية الكاملة، وتلغي جميع الفهمات السابقة والمعاصرة بين الأطراف بشأن الخدمات.

في حالة وجود أي تعارض بين هذه الشروط وأي اتفاق آخر قد تكون لديك مع SwapRocket، ستسود شروط ذلك الاتفاق الآخر فقط إذا تم تحديد هذه الشروط بشكل محدد والإعلان عنها لتكون متجاوزة بواسطة ذلك الاتفاق الآخر.

لن يؤدي فشلنا أو تأخيرنا في ممارسة أي حق أو سلطة أو امتياز بموجب هذه الشروط إلى التنازل عن ذلك.

عدم صلاحية أو عدم قابلية تنفيذ أي من هذه الشروط لن يؤثر على صلاحية أو قابلية تنفيذ أي من هذه الشروط الأخرى، والتي ستظل جميعها سارية المفعول.

لا يمكنك نقل أو تحويل أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من SwapRocket. يمكن لـ SwapRocket نقل أو تحويل أي أو كل حقوقه بموجب هذه الشروط، كليًا أو جزئيًا، دون الحصول على موافقتك أو موافقتك.

هل لديك أسئلة حول شروطنا؟

فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك في توضيح أي نقاط

اتصل بالدعم