Une transaction Monero peut être confirmée alors que les XMR reçus ou la monnaie rendue restent verrouillés pendant 10 blocs ; attendez que votre portefeuille indique que ces fonds sont déverrouillés. Si votre portefeuille affiche « en attente » avec zéro confirmation, vérifiez la synchronisation et l’identifiant de transaction sur un explorateur de blocs Monero avant de renvoyer des fonds. Sur SwapRocket, vous pouvez échanger des XMR contre des BTC depuis votre propre portefeuille une fois vos XMR déverrouillés.
Points clés
- Le verrouillage habituel de 10 blocs de Monero s’applique aux sorties nouvellement reçues et à la monnaie rendue.
- Une transaction présente dans le pool d’un nœud n’a pas encore été incluse dans un bloc connu de ce nœud.
- Un explorateur a besoin de l’identifiant de transaction pour en vérifier le statut, et non de la clé de transaction.
- Une transaction Monero envoyée ne peut pas être annulée.
Pourquoi mon solde Monero est-il verrouillé après une transaction ?
Un paiement Monero ordinaire peut apparaître dans votre solde avant de pouvoir être dépensé, car les nouvelles sorties sont verrouillées pendant 10 blocs. Attendez la fin du compte à rebours de déverrouillage et consultez le solde déverrouillé ou disponible de votre portefeuille plutôt que son solde total.
Commencez par la liste des transactions et l’écran du solde, puis utilisez ce tableau pour choisir la vérification appropriée. Un paiement confirmé dont les fonds sont verrouillés ne nécessite pas les mêmes vérifications qu’un paiement qui n’a jamais été inclus dans un bloc.
| Ce que vous voyez | Explication probable | Prochaine vérification |
|---|---|---|
| Transaction confirmée, mais certains XMR sont indisponibles | Les XMR nouvellement reçus ou la monnaie rendue sont encore verrouillés | Vérifiez le compte à rebours de déverrouillage et le solde déverrouillé du portefeuille |
| L’explorateur affiche des confirmations que le portefeuille n’affiche pas | Le portefeuille a pris du retard dans l’analyse des blocs | Comparez la hauteur analysée par le portefeuille avec celle du nœud |
| L’explorateur affiche la transaction dans son pool | La transaction n’a pas été minée selon cet explorateur | Suivez l’identifiant de transaction pour vérifier son inclusion dans un bloc |
| Le portefeuille est synchronisé, mais la hauteur de son nœud est plus ancienne | Le nœud connecté est en retard sur le réseau | Comparez la hauteur du nœud avec celle indiquée par des explorateurs indépendants |
Monero vise un bloc toutes les deux minutes environ : le verrouillage habituel dure donc à peu près 20 minutes, sans que ce délai soit garanti. L’attente de la première inclusion dans un bloc ou de la synchronisation du portefeuille ajoute des délais distincts. Pour connaître les bases de l’actif et du réseau, consultez la présentation de Monero (XMR).
Comment vérifier si mon portefeuille Monero est synchronisé ?
Un portefeuille Monero qui n’a pas analysé les blocs récents peut afficher un solde ou un statut de transaction obsolète. Laissez le portefeuille rattraper son retard d’analyse auprès d’un nœud à jour avant de considérer cet affichage comme la preuve d’un échec du paiement.
- Vérifiez la synchronisation du portefeuille. Dans Monero GUI, examinez les indicateurs de synchronisation du portefeuille et du daemon ; d’autres portefeuilles peuvent afficher la hauteur analysée, le nombre de blocs restants ou une barre de progression.
- Comparez la hauteur du portefeuille avec celle du nœud. Si le portefeuille est en retard sur le nœud auquel il est connecté, laissez-le ouvert pour permettre à l’analyse de se terminer.
- Vérifiez à nouveau la liste des transactions. Ouvrez le paiement concerné et comparez son identifiant de transaction et son statut de confirmation avec les informations d’un explorateur du réseau principal Monero.
Être connecté à un nœud ne signifie pas que le portefeuille a terminé l’analyse des blocs de ce nœud. De même, un portefeuille peut terminer l’analyse d’un nœud obsolète sans disposer des dernières informations du réseau.
Évitez de restaurer le portefeuille ou de lancer une nouvelle analyse complète comme première étape de dépannage. Si l’analyse normale se termine mais que le paiement reste introuvable, vérifiez que vous avez ouvert le bon portefeuille et communiqué à l’expéditeur l’adresse de réception prévue.
Pourquoi ma transaction Monero est-elle toujours dans le pool ?
Une transaction Monero présente dans le pool de transactions d'un nœud n'est pas confirmée : le nœud connaît la transaction, mais ne l'a pas encore vue incluse dans un bloc. Le compte à rebours du verrouillage des fonds ne peut pas arriver à son terme tant que le paiement attend encore d'être inclus dans un bloc.
- Copiez l'identifiant de transaction depuis le portefeuille émetteur. Utilisez le hachage de la transaction, et non un numéro d'ordre de swap ou une adresse de réception.
- Effectuez une recherche dans un explorateur de blocs du réseau principal Monero. Recherchez un statut indiquant que la transaction est dans le pool ou non confirmée, plutôt qu'une hauteur de bloc et des confirmations.
- Vérifiez l'absence de résultat auprès d'une autre source. Si l'explorateur indique « introuvable », consultez un autre explorateur à jour ou un nœud synchronisé, car les pools des nœuds peuvent contenir des transactions différentes.
- Vérifiez le statut dans le portefeuille émetteur. Si aucune source à jour ne trouve la transaction, vérifiez si elle est signalée comme ayant échoué ou n'ayant pas été diffusée, et consultez la procédure de rediffusion documentée par le portefeuille, si elle existe.
Surveillez le paiement initial plutôt que d'en créer un autre simplement parce que le premier tarde. Pour choisir les frais avant un prochain paiement, consultez le fonctionnement des frais de transaction Monero.
Comment vérifier si mon nœud Monero est en retard ?
Un nœud Monero est en retard lorsque la hauteur de sa blockchain locale est inférieure à la hauteur actuelle du réseau et qu'il ne rattrape pas ce retard. Un portefeuille connecté à ce nœud peut afficher des informations obsolètes même après avoir terminé sa propre analyse.
- Trouvez la hauteur du nœud connecté. Vérifiez le statut du nœud ou du daemon dans le portefeuille, ou les informations de synchronisation affichées par votre daemon local.
- Comparez des sources indépendantes. Consultez les dernières hauteurs de bloc indiquées par des explorateurs à jour du réseau principal Monero ; un bref écart peut survenir pendant la propagation d'un nouveau bloc.
- Observez si le nœud progresse. Si les hauteurs affichées par les explorateurs continuent d'augmenter alors que votre nœud reste bloqué, vérifiez sa connexion et sa synchronisation, ou sélectionnez un nœud distant fiable et synchronisé dans les paramètres de votre portefeuille.
Une fois que le nœud a rattrapé son retard ou que vous avez changé de nœud, laissez le portefeuille analyser les blocs manquants. Changer de nœud peut résoudre un problème d'informations obsolètes, mais ne peut ni supprimer le verrouillage normal des fonds ni annuler un paiement.
Comment vérifier une transaction Monero avec un explorateur et une clé de transaction ?
Un explorateur Monero peut vérifier l'inclusion dans un bloc à l'aide du seul identifiant de transaction. Une clé de transaction sert à vérifier qu'un paiement déclaré a bien été effectué vers une adresse donnée, et non à consulter les confirmations.
- Trouvez l'identifiant de transaction dans le portefeuille. Ouvrez les détails du paiement et copiez le hachage complet ; le destinataire peut le demander à l'expéditeur.
- Vérifiez d'abord le statut public. Effectuez une recherche dans un explorateur du réseau principal Monero et notez si la transaction figure dans un bloc, dans le pool de cet explorateur ou si elle est introuvable.
- Obtenez une preuve de paiement uniquement si nécessaire. Si vous avez envoyé les XMR, recherchez une option de clé de transaction ou de preuve de paiement dans le portefeuille émetteur ; sa disponibilité et le nom des menus varient.
- Utilisez l'option de vérification par clé de transaction de l'explorateur, si elle est disponible. Fournissez l'identifiant de transaction, l'adresse de réception exacte et la clé de transaction, en suivant les instructions de l'outil.
- Distinguez la réception de la possibilité de dépenser les fonds. Une vérification de paiement réussie ne signifie pas que le portefeuille du destinataire a terminé son analyse ni que les sorties reçues sont déjà déverrouillées.
La blockchain publique de Monero n'affiche pas ouvertement les adresses des destinataires ni les montants transférés ; un résultat classique d'explorateur ne permet donc pas, à lui seul, d'établir ces informations. Si vous avez reçu le paiement, commencez par demander l'identifiant de transaction à l'expéditeur plutôt que de supposer que votre portefeuille devrait fournir la clé de transaction de l'expéditeur.
Saisir une clé de transaction et une adresse de réception sur un site web peut divulguer les détails du paiement à son opérateur ; ne saisissez jamais votre phrase de récupération, votre clé privée de dépense ou votre clé privée de visualisation dans un explorateur public. Pour en savoir plus sur les risques de divulgation et les autres moyens de prouver un paiement, consultez Clés de transaction Monero et preuves de paiement.
Puis-je annuler une transaction Monero en attente ?
Une transaction Monero envoyée ne peut pas être annulée, et un paiement Monero confirmé est irréversible. Fermer le portefeuille, supprimer l’historique local ou changer de nœud ne retire pas une transaction diffusée des autres nœuds.
Une transaction non confirmée peut finir par disparaître de la mémoire d’attente d’un nœud donné, mais cette disparition ne prouve pas qu’elle ne peut plus être minée ailleurs. Ne considérez pas l’absence de résultat dans un explorateur comme une autorisation d’envoyer un paiement en double.
Les outils de réinitialisation ou de réanalyse du portefeuille modifient la représentation locale de la blockchain par le portefeuille, et non la blockchain elle-même. Si une transaction échouée laisse des fonds apparemment réservés, suivez la procédure de récupération décrite dans la documentation du portefeuille ou demandez à son assistance d’examiner le problème avant de créer une transaction de remplacement.
Quand dois-je contacter l’assistance au sujet de XMR en attente ?
Contactez l’assistance de votre portefeuille si, malgré un nœud à jour et une analyse complète du portefeuille, le statut affiché reste différent de celui de la transaction vérifié indépendamment. Pour un paiement lié à un swap SwapRocket, contactez support@swaprocket.io si le statut de l’ordre nécessite une vérification après ces contrôles.
- Rassemblez les identifiants. Indiquez l’identifiant de la transaction et, pour un swap, l’identifiant de l’ordre.
- Notez le résultat de la vérification sur le réseau. Relevez la hauteur de bloc et les confirmations affichées par l’explorateur, la présence dans la mémoire d’attente ou l’absence de résultat, ainsi que la date et l’heure de votre vérification.
- Notez l’état du portefeuille et du nœud. Indiquez le nom et la version du portefeuille, la progression de la synchronisation, la hauteur du nœud et tout message d’erreur pertinent.
- Décrivez précisément le problème. Faites la distinction entre une transaction introuvable, une transaction sans confirmation et un paiement confirmé dont le solde reste verrouillé.
Pour les vérifications concernant l’ordre au-delà de la transaction Monero, consultez le guide de dépannage des swaps crypto bloqués. Ne communiquez aucune phrase de récupération ni clé privée de portefeuille dans une demande d’assistance, et masquez les informations sans rapport avec le problème sur les captures d’écran.
Foire aux questions
La mention « en attente » dans un portefeuille Monero ne permet pas, à elle seule, de déterminer si un paiement a échoué. Le statut de la transaction dans la blockchain et le solde déverrouillé du portefeuille répondent à des questions différentes.
Pourquoi l’envoi de XMR a-t-il verrouillé le reste de mon solde ?
Un paiement Monero peut dépenser une sortie existante et vous restituer la part inutilisée sous forme de monnaie rendue. Cette monnaie rendue constitue une nouvelle sortie soumise au verrouillage habituel de 10 blocs, tandis que les autres sorties déjà déverrouillées peuvent rester disponibles.
Pourquoi l’explorateur affiche-t-il des confirmations, mais pas mon portefeuille ?
La présence d’une transaction dans un bloc sur un explorateur Monero à jour indique qu’elle a été incluse dans un bloc, même si votre portefeuille n’est pas encore à jour. Vérifiez à la fois l’analyse du portefeuille et la hauteur du nœud connecté avant de supposer que le paiement a échoué.
Puis-je fermer mon portefeuille Monero pendant qu’une transaction est en attente ?
Une transaction Monero diffusée avec succès peut être minée même lorsque votre portefeuille est fermé. Rouvrez et synchronisez votre portefeuille plus tard pour voir le statut actualisé.
Est-il normal qu’une transaction Monero reste en attente pendant des heures ?
Une attente de plusieurs heures doit vous inciter à vérifier le portefeuille et le nœud plutôt qu’à supposer que le verrouillage habituel des fonds explique tout. Déterminez si de nouveaux blocs se sont ajoutés depuis l’inclusion de la transaction, si le paiement est toujours non confirmé ou si votre portefeuille a cessé d’analyser la blockchain.
Ai-je besoin d’une clé de transaction pour recevoir du Monero ?
Vous n'avez pas besoin de la clé de transaction de l'expéditeur pour recevoir des XMR. Votre portefeuille Monero reconnaît les paiements entrants en analysant la blockchain à l'aide de ses propres clés ; les preuves propres à une transaction sont utiles pour vérifier un paiement contesté ou manquant.
Un accélérateur Monero peut-il débloquer mon solde plus rapidement ?
Aucun service ne peut raccourcir le délai normal de 10 blocs imposé par Monero avant de pouvoir dépenser vos fonds. Ne partagez pas les données secrètes de votre portefeuille et ne payez personne qui promet de contourner ce délai.
Lorsque votre portefeuille affiche des XMR débloqués, vous pouvez échanger des XMR contre des BTC depuis votre propre portefeuille. SwapRocket envoie les cryptomonnaies échangées à l'adresse que vous indiquez, ne conserve aucun solde pour vous et ne vous demande jamais de connecter un portefeuille. Le service n'est pas accessible aux résidents des États-Unis ou du Royaume-Uni.
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