Domande Frequenti

SwapRocket è una piattaforma di scambio di criptovalute che permette agli utenti di scambiare facilmente una criptovaluta con un'altra. Offriamo un servizio veloce, sicuro e non-custodiale con i migliori tassi di mercato.

SwapRocket funziona collegandosi a vari exchange e fornitori di liquidità per offrire i migliori tassi di cambio. Basta selezionare le valute che desideri scambiare, inserire l'indirizzo del tuo portafoglio e inviare le tue criptovalute all'indirizzo generato. Riceverai le tue criptovalute scambiate direttamente nel tuo portafoglio.

No, SwapRocket non richiede registrazione per scambi di criptovalute di base. Basta selezionare le valute che desideri scambiare, inserire l'indirizzo del tuo portafoglio e completare la transazione.

SwapRocket supporta più di 300 criptovalute, tra cui Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Binance Coin (BNB), Solana (SOL), Cardano (ADA) e molte altre. Puoi trovare l'elenco completo delle criptovalute supportate nella nostra pagina di scambio.

La maggior parte delle transazioni viene completata entro 5-30 minuti. Tuttavia, il tempo esatto dipende dalla congestione della rete blockchain e dai tempi di conferma delle criptovalute che stai scambiando.

SwapRocket addebita una piccola commissione che è già inclusa nel tasso di cambio visualizzato. Non ci sono commissioni nascoste o costi aggiuntivi. Anche le commissioni di rete per la transazione sulla blockchain sono coperte nella tariffa.

Sì, abbiamo limiti minimi per gli scambi che variano a seconda delle criptovalute scambiate, principalmente per garantire che l'importo scambiato copra le commissioni di rete. Non abbiamo limiti massimi, ma le transazioni di valore molto elevato potrebbero essere soggette a controlli aggiuntivi.

Una volta che hai inviato la tua criptovaluta all'indirizzo di deposito, lo scambio non può essere annullato. Assicurati di verificare tutti i dettagli prima di avviare la transazione.

Se la tua transazione sta impiegando più tempo del previsto, verifica prima lo stato sulla pagina di stato della transazione. Se lo stato indica che la transazione è ancora in corso, potrebbe essere dovuto a congestione della rete. Se lo stato non è aggiornato da più di un'ora, contatta il nostro team di supporto con l'ID della transazione.

SwapRocket supporta più di 300 criptovalute diverse, tra cui tutte le principali come Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Ripple (XRP), e molte altre. La nostra lista di criptovalute supportate viene aggiornata regolarmente per includere nuovi token e asset digitali.

I nostri tassi di cambio sono determinati monitorando in tempo reale i principali exchange di criptovalute. Aggreghiamo i dati da diverse fonti per offrirti il miglior tasso possibile. Il tasso che vedi include già la nostra commissione e le commissioni di rete.

Sì, SwapRocket supporta l'acquisto di criptovalute con carta di credito o debito attraverso i nostri partner di pagamento. Questo servizio è disponibile in molti paesi e ti permette di acquistare rapidamente le principali criptovalute.

Un indirizzo di portafoglio è una stringa unica di caratteri alfanumerici che funziona come un conto bancario per le tue criptovalute. È dove ricevi, conservi e da cui invii le tue criptovalute. Ogni criptovaluta ha il suo formato di indirizzo specifico e è importante usare l'indirizzo corretto per ogni tipo di moneta.

Sì, SwapRocket implementa solide misure di sicurezza per proteggere le tue transazioni. Utilizziamo la crittografia avanzata, i nostri server sono protetti con firewall di livello enterprise e applichiamo le migliori pratiche del settore per la sicurezza delle informazioni.

SwapRocket utilizza un modello di scambio non-custodiale, il che significa che le tue criptovalute non rimangono mai con noi. Vengono trasferite direttamente tra i portafogli blockchain. Questo riduce il rischio poiché non conserviamo i fondi degli utenti. Implementiamo anche avanzate misure di sicurezza per proteggere tutti i nostri sistemi e dati.

Se sospetti attività fraudolente relative alle tue transazioni SwapRocket, contatta immediatamente il nostro team di supporto con i dettagli della situazione. Ti consigliamo anche di proteggere il tuo portafoglio personale e cambiare tutte le password rilevanti.

Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti attraverso diverse opzioni: la chat live sul nostro sito web, inviando un'email al nostro indirizzo di supporto, o aprendo un ticket di supporto nel tuo account. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste il più rapidamente possibile.

Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Forniamo assistenza continua per assicurarci di essere disponibili quando hai bisogno di aiuto, indipendentemente dal tuo fuso orario.

Offriamo una vasta gamma di guide, tutorial e articoli nella nostra sezione di Knowledge Base. Qui puoi trovare informazioni dettagliate su come utilizzare la nostra piattaforma, risolvere problemi comuni e ottenere risposte alle domande frequenti. Abbiamo anche video tutorial sul nostro canale YouTube.