Monero-transactie in behandeling: oorzaken en oplossingen

Een Monero-transactie kan bevestigd zijn terwijl de ontvangen XMR of het wisselgeld nog 10 blokken vergrendeld blijft; wacht tot je wallet aangeeft dat deze tegoeden ontgrendeld zijn. Als je wallet 'in behandeling' aangeeft met nul bevestigingen, controleer dan de synchronisatie en de transactie-ID in een Monero-blockexplorer voordat je opnieuw verstuurt. Op SwapRocket kun je XMR omwisselen voor BTC vanuit je eigen wallet zodra je XMR ontgrendeld is.

Belangrijkste punten

• Monero's gebruikelijke bestedingsvergrendeling van 10 blokken geldt voor nieuw ontvangen outputs en wisselgeld.
• Een transactie in de pool van een node is nog niet opgenomen in een blok dat bij die node bekend is.
• Een explorer heeft de transactie-ID nodig om de status te controleren, niet de transactiesleutel.
• Een verzonden Monero-transactie kan niet worden geannuleerd.

Waarom is mijn Monero-saldo vergrendeld na een transactie?

Een gewone Monero-betaling kan in je saldo verschijnen voordat je deze kunt besteden, omdat nieuwe outputs 10 blokken vergrendeld blijven. Wacht tot de aftelling voor ontgrendeling is afgelopen en controleer het ontgrendelde of beschikbare saldo van je wallet in plaats van het totale saldo.

Begin bij de transactielijst en het saldo-overzicht en gebruik vervolgens deze tabel om de juiste controle te kiezen. Een bevestigde betaling met vergrendelde tegoeden vraagt om een andere aanpak dan een betaling die nog nooit in een blok is opgenomen.

Monero streeft naar ongeveer één blok per twee minuten, dus de gebruikelijke vergrendeling duurt circa 20 minuten; dat is geen vaste termijn. Wachten op de eerste opname in een blok of op walletsynchronisatie zorgt voor extra vertraging. Meer basisinformatie over de munt en het netwerk vind je in het Monero (XMR)-overzicht.

Hoe controleer ik of mijn Monero-wallet gesynchroniseerd is?

Een Monero-wallet die recente blokken nog niet heeft gescand, kan een verouderd saldo of een verouderde transactiestatus tonen. Laat de wallet eerst bijscannen tot de blokhoogte van een actuele node voordat je de weergave als bewijs van een mislukte betaling beschouwt.

1. Controleer de walletsynchronisatie. Bekijk in Monero GUI de synchronisatie-indicatoren voor de wallet en de daemon; andere wallets tonen mogelijk de gescande blokhoogte, het aantal resterende blokken of een voortgangsbalk.
2. Vergelijk de blokhoogte van de wallet met die van de node. Als de wallet achterloopt op de verbonden node, laat je de wallet draaien totdat het scannen is voltooid.
3. Controleer de transactielijst opnieuw. Open de betreffende betaling en vergelijk de transactie-ID en bevestigingsstatus met die in een Monero-mainnetexplorer.

Verbinding met een node betekent niet dat de wallet alle blokken van die node heeft gescand. Ook kan een wallet klaar zijn met het scannen van een verouderde node en toch de nieuwste netwerkinformatie missen.

Herstel de wallet niet en start geen volledige herscan als eerste stap bij het oplossen van problemen. Als het normale scannen is voltooid maar de betaling nog steeds ontbreekt, controleer dan of je de juiste wallet hebt geopend en de afzender het beoogde ontvangstadres hebt gegeven.

Waarom staat mijn Monero-transactie nog steeds in de pool?

Een Monero-transactie in de transactiepool van een node is onbevestigd: de node kent de transactie, maar heeft nog niet gezien dat deze in een blok is opgenomen. De aftelling voor de bestedingsvergrendeling kan niet aflopen zolang de betaling nog wacht op opname in een blok.

1. Kopieer de transactie-ID uit de verzendende wallet. Gebruik de transactiehash, niet een swapordernummer of ontvangstadres.
2. Zoek in een block explorer voor het Monero-mainnet. Let op een poolstatus of de status onbevestigd in plaats van een blokhoogte en bevestigingen.
3. Controleer een ontbrekend resultaat via een andere bron. Als de explorer "niet gevonden" aangeeft, controleer dan een andere actuele explorer of een gesynchroniseerde node, omdat de inhoud van de transactiepool per node kan verschillen.
4. Controleer de status in de verzendende wallet. Als geen enkele actuele bron de transactie vindt, controleer dan of de status mislukt of niet uitgezonden is en raadpleeg de gedocumenteerde procedure van de wallet om de transactie opnieuw uit te zenden, als die beschikbaar is.

Blijf de oorspronkelijke betaling volgen in plaats van een nieuwe betaling te doen alleen omdat de eerste traag is. Lees voor het kiezen van de transactiekosten bij een toekomstige betaling hoe Monero-transactiekosten werken.

Hoe controleer ik of mijn Monero-node achterloopt?

Een Monero-node loopt achter wanneer de lokale blockchainhoogte lager is dan de huidige netwerkhoogte en de achterstand niet wordt ingelopen. Een wallet die met die node is verbonden, kan verouderde informatie tonen, zelfs nadat de eigen scan is voltooid.

1. Zoek de blokhoogte van de verbonden node op. Controleer de node- of daemonstatus in de wallet, of de synchronisatie-uitvoer van je lokale daemon.
2. Vergelijk onafhankelijke bronnen. Bekijk de meest recente blokhoogtes die actuele explorers voor het Monero-mainnet tonen; er kan kortstondig een verschil zijn terwijl een nieuw blok zich over het netwerk verspreidt.
3. Kijk of de node vooruitgang boekt. Als de blokhoogtes in explorers blijven stijgen terwijl je node vast blijft zitten, onderzoek dan de verbinding en synchronisatie, of selecteer via de instellingen van je wallet een vertrouwde, gesynchroniseerde externe node.

Laat de wallet alle ontbrekende blokken scannen nadat de node is bijgewerkt of je van node bent gewisseld. Van node wisselen kan verouderde informatie verhelpen, maar kan de normale bestedingsvergrendeling niet opheffen of een betaling terugdraaien.

Hoe controleer ik een Monero-transactie met een explorer en een transactiesleutel?

Een Monero-explorer kan met alleen de transactie-ID controleren of een transactie in een blok is opgenomen. Een transactiesleutel wordt gebruikt om een beweerde betaling aan een specifiek adres te controleren, niet om bevestigingen op te zoeken.

1. Zoek de transactie-ID op in de wallet. Open de betalingsgegevens en kopieer de volledige hash; een ontvanger kan deze bij de verzender opvragen.
2. Controleer eerst de openbare status. Zoek in een explorer voor het Monero-mainnet en noteer of de transactie in een blok staat, in de transactiepool van die explorer staat of niet is gevonden.
3. Vraag alleen indien nodig om betalingsbewijs. Als je de XMR hebt verzonden, zoek dan in de verzendende wallet naar een optie voor een transactiesleutel of betalingsbewijs; de beschikbaarheid en menunamen verschillen.
4. Gebruik de optie van de explorer voor verificatie met een transactiesleutel, indien ondersteund. Voer de transactie-ID, het exacte ontvangstadres en de transactiesleutel in volgens de instructies van die tool.
5. Maak onderscheid tussen ontvangst en besteedbaarheid. Een geslaagde betalingscontrole betekent niet dat de wallet van de ontvanger klaar is met scannen of dat de ontvangen outputs al ontgrendeld zijn.

De openbare blockchain van Monero toont ontvangstadressen en overgemaakte bedragen niet openlijk, dus een normaal explorerresultaat kan die gegevens op zichzelf niet aantonen. Als je de betaling hebt ontvangen, vraag de verzender dan eerst om de transactie-ID in plaats van ervan uit te gaan dat jouw wallet de transactiesleutel van de verzender zou moeten verstrekken.

Als je een transactiesleutel en ontvangstadres op een website invoert, kan de beheerder daarvan je betalingsgegevens inzien; voer nooit je seed phrase, private spend key of private view key in op een openbare explorer. Zie Monero-transactiesleutels en betalingsbewijzen voor de risico's van het delen van gegevens en alternatieve bewijsmethoden.

Kan ik een Monero-transactie die in behandeling is annuleren?

Een verzonden Monero-transactie kan niet worden geannuleerd en een bevestigde Monero-betaling kan niet worden teruggedraaid. Door de wallet te sluiten, de lokale geschiedenis te verwijderen of van node te wisselen, trek je een uitgezonden transactie niet terug bij andere nodes.

Een onbevestigde transactie kan uiteindelijk uit de transactiepool van een bepaalde node verdwijnen, maar dat bewijst niet dat de transactie niet alsnog elders in een blok kan worden opgenomen. Beschouw een ontbrekend resultaat in een explorer niet als toestemming om dezelfde betaling opnieuw te versturen.

Tools voor het resetten of opnieuw scannen van een wallet veranderen de lokale weergave van de blockchain in de wallet, niet de blockchain zelf. Als geld na een mislukte transactie gereserveerd lijkt te blijven, volg dan de gedocumenteerde herstelprocedure van de wallet of vraag de walletsupport om onderzoek voordat je een vervangende transactie aanmaakt.

Wanneer moet ik contact opnemen met support over XMR die in behandeling is?

Neem contact op met de walletsupport als een bijgewerkte node en een volledig gescande wallet nog steeds afwijken van de onafhankelijk gecontroleerde transactiestatus. Neem voor een betaling die verband houdt met een SwapRocket-swap contact op met support@swaprocket.io als de orderstatus na deze controles verder moet worden onderzocht.

1. Verzamel identificatiegegevens. Vermeld de transactie-ID en, bij een swap, de order-ID.
2. Noteer het netwerkresultaat. Noteer de blokhoogte en het aantal bevestigingen in de explorer, de poolstatus of het ontbreken van een resultaat, samen met het tijdstip van je controle.
3. Noteer de status van de wallet en de node. Vermeld de naam en versie van de wallet, de synchronisatievoortgang, de blokhoogte van de node en eventuele relevante foutmeldingen.
4. Beschrijf het precieze probleem. Maak onderscheid tussen een ontbrekende transactie, nul bevestigingen en een bevestigde betaling waarvan het saldo vergrendeld blijft.

Gebruik voor controles op orderniveau die verder gaan dan de Monero-transactie de gids voor het oplossen van problemen met vastgelopen cryptoswaps. Vermeld geen seed phrases of privésleutels van je wallet in een supportverzoek en maak niet-relevante informatie op screenshots onleesbaar.

Veelgestelde vragen

De status 'in behandeling' in een Monero-wallet zegt op zichzelf niet of een betaling is mislukt. De blokstatus van de transactie en het ontgrendelde saldo van de wallet beantwoorden verschillende vragen.

Waarom werd de rest van mijn saldo vergrendeld toen ik XMR verstuurde?

Een Monero-betaling kan een bestaande output uitgeven en het ongebruikte deel als wisselgeld aan je teruggeven. Dat wisselgeld is een nieuwe output met de gebruikelijke vergrendeling van 10 blokken, terwijl andere, al ontgrendelde outputs besteedbaar kunnen blijven.

Waarom toont de explorer bevestigingen, maar mijn wallet niet?

Een blokvermelding op een bijgewerkte Monero-explorer geeft aan dat de transactie in een blok is opgenomen, ook als je wallet nog niet is bijgewerkt. Controleer zowel de scanvoortgang van de wallet als de blokhoogte van de verbonden node voordat je aanneemt dat de betaling is mislukt.

Kan ik mijn Monero-wallet sluiten terwijl een transactie in behandeling is?

Een Monero-transactie die met succes is uitgezonden, kan in een blok worden opgenomen terwijl je wallet gesloten is. Open en synchroniseer de wallet later opnieuw om de bijgewerkte status te zien.

Is het normaal dat Monero urenlang in behandeling blijft?

Als je urenlang moet wachten, controleer dan de wallet en de node in plaats van aan te nemen dat de gebruikelijke bestedingsvergrendeling alles verklaart. Ga na of er sinds de opname in een blok meer blokken zijn bijgekomen, of de betaling nog onbevestigd is of dat je wallet is gestopt met scannen.

Heb ik een transactiesleutel nodig om Monero te ontvangen?

Je hebt de transactiesleutel van de afzender niet nodig om XMR te ontvangen. Je Monero-wallet herkent inkomende betalingen door de blockchain te scannen met de eigen walletsleutels; transactiespecifiek bewijs is nuttig bij het controleren van een betwiste of ontbrekende betaling.

Kan een Monero-accelerator mijn saldo sneller vrijgeven?

Geen enkele dienst kan de standaardblokkering van 10 blokken voor het uitgeven van Monero verkorten. Deel geen geheime walletgegevens en betaal niemand die belooft deze blokkering te omzeilen.

Wanneer je wallet vrijgegeven XMR toont, kun je XMR omwisselen voor BTC vanuit je eigen wallet. SwapRocket stuurt de omgewisselde munten naar het adres dat je opgeeft, houdt geen saldo voor je aan en vraagt je nooit om een wallet te verbinden. De dienst is niet beschikbaar voor inwoners van de Verenigde Staten of het Verenigd Koninkrijk.

Gerelateerde handleidingen

• Mempool-problemen oplossen bij onbevestigde cryptotransacties
• Monero-transactiekosten en kosteninstellingen in je wallet
• Monero-inzagesleutels en betalingsbewijzen voor transacties
• Problemen oplossen bij openstaande en mislukte cryptoswaps