Voorwaarden van Dienst
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt
Inhoudsopgave
Agreement Overview
Understanding your relationship with SwapRocket
Deze Gebruiksvoorwaarden en alle hierin opgenomen voorwaarden (hierna, de "Voorwaarden") zijn van toepassing op uw ("gebruiker", "u") gebruik van de Diensten, inclusief https://swaprocket.io/ ("Website"), de technologie en het platform die daarin zijn geïntegreerd en alle gerelateerde applicaties (inclusief maar niet beperkt tot de mobiele) die daarmee zijn geassocieerd, die worden beheerd en onderhouden door SwapRocket ("SwapRocket", "Wij" of "Ons").
Wij bieden u de mogelijkheid om onze Diensten zoals hieronder gedefinieerd te gebruiken onder de volgende voorwaarden.
Handhaving en wijzigingen
Deze Gebruiksvoorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen SwapRocket en de gebruiker zodra de gebruiker de Website bezoekt en gebruikmaakt van de Diensten. Door dit te doen, bevestigt de gebruiker dat hij/zij deze Gebruiksvoorwaarden volledig heeft gelezen en geaccepteerd alvorens gebruik te maken van onze diensten.
De gebruiker accepteert dat de Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd door SwapRocket kunnen worden bijgewerkt. Indien de gebruiker de Gebruiksvoorwaarden niet volledig leest en accepteert, dient hij/zij de Diensten niet te gebruiken of te blijven gebruiken.
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden van tijd tot tijd naar eigen goeddunken te wijzigen, aan te passen of aan te passen. Wij zullen u op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen door een e-mail te sturen, een kennisgeving te plaatsen op de homepage van de Website en/of door de gewijzigde Voorwaarden via onze Website te plaatsen en de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan deze Voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde Voorwaarden worden geacht onmiddellijk van kracht te zijn na plaatsing op de Website.
Geleverde diensten
Our Services provide you with the possibility to Exchange one type of crypto asset for another one. The rates provided are based on real-time market conditions from multiple exchanges.
Definitie van Exchange
In dit kader wordt onder "Beurs" verstaan: een uitwisseling van een crypto-activa van het ene type voor een crypto-activa van een ander type, onder de voorwaarden die door de wisselende partijen zijn vastgesteld, die wordt uitgevoerd via de dienst van derden in het betreffende blockchainnetwerk.
Wanneer u cryptovaluta verhandelt, erkent en stemt u ermee in dat de uitwisseling wordt verwerkt via de externe wisseldienst, waarbij extra kosten van toepassing zijn op die uitwisseling.
U erkent en stemt ermee in dat de informatie over wisselkoersen die via de Diensten beschikbaar wordt gesteld, slechts een schatting is en kan afwijken van de gangbare wisselkoersen die beschikbaar zijn via andere bronnen buiten onze Diensten.
"Crypto Assets" herein shall be deemed as type of assets which can only and exclusively be transmitted by means of block-chain technology, including but not limited to digital coins and digital tokens and any other type of digital mediums of exchange, such as Bitcoin, Ethereum, Ripple, etc., to the full and absolute exemption of securities of any kind.
2.1 Exchange Rate
When using our platform, all exchanges use a fixed rate system:
2.1.1 Fixed Exchange Rate
Our exchange uses a "Fixed exchange rate" system, where your rate gets "locked" for a specified period (typically 15-20 minutes depending on the cryptocurrency), meaning it remains the same regardless of market changes during your transaction. You acknowledge and agree that the exchange rate provided may differ from rates available via other sources.
Important Limitations
SwapRocket cannot guarantee the execution of transactions in the following cases:
- User sending crypto assets to a previously used one-time address
- User sending an incorrect amount of crypto assets that differs from the amount specified on the Website
- User not accounting for network fees, resulting in insufficient funds
- User sending crypto assets after the address expiration time
- User sending crypto assets after the time limit expires for fixed rate transactions
2.2 Technical Issues
Technical issues arising from your misuse of our services, including but not limited to creating incorrect transactions, entering a wrong address, sending transactions through wrong chains, sending transactions without required Extra ID (Memo, Destination tag, etc.) and other types of user mistakes may be resolved by our technical support team with certain limitations.
Upon successful resolution of a technical issue, the crypto assets sent incorrectly will be returned to the user, less all applicable fees.
Some types of cases require additional operating costs, therefore refunding/processing of certain incorrectly sent transactions will imply supplementary fees. These supplementary fees can be either extracted from the refund amount or can be sent by you to the fee collection address provided by our technical department.
You hold SwapRocket harmless against any losses or damages arising from your misuse of our services and agree to pay the required refund fees, supplementary fees and operating costs, should these be applicable.
Fees
SwapRocket hanteert een transparant tarievenbeleid. De huidige tarievenstructuur bestaat uit twee lagen en bestaat uit beurs- en netwerkkosten.
Wisselkosten
De wisselkoerskosten zijn het bedrag dat SwapRocket in rekening brengt voor het uitvoeren van transacties die door gebruikers worden geïnitieerd. De kostenstructuur is afhankelijk van het transactietype (variabele of vaste wisselkoers). Transacties met een variabele wisselkoers brengen doorgaans 0,5% kosten van het uitvoerbedrag met zich mee.
Netwerkkosten
De netwerkkosten worden betaald aan cryptominers voor het verwerken van transacties in het netwerk en dienen om opnames van beurzen te garanderen. SwapRocket int en verstuurt deze betalingen naar de betreffende netwerken. Zodra een transactie wordt aangemaakt, worden deze kosten aan de gebruiker getoond, waarbij het bedrag gebaseerd is op onze schattingen. U erkent en gaat ermee akkoord dat het uiteindelijke bedrag van de netwerkkosten soms kan afwijken van onze schatting vanwege de volatiele aard van netwerkkosten.
Geschiktheid
Voordat u gebruikmaakt van de Diensten en op doorlopende basis verklaart, garandeert, belooft en stemt u ermee in dat:
- U gebruikt onze Diensten naar eigen goeddunken, goeddunken en op eigen risico.
- U bent als enige verantwoordelijk voor eventuele toepasselijke belastingen die verschuldigd kunnen zijn tijdens het gebruik van onze Diensten.
- U bevindt zich NIET in een land waar crypto-activatransacties expliciet verboden zijn, staat niet onder controle van dat land en bent ook geen staatsburger of ingezetene van dat land.
- U bent ten minste 18 jaar oud of van een andere wettelijke leeftijd, volgens uw relevante rechtsgebied
- U gaat ermee akkoord de kosten te betalen voor uitwisselingen die via de diensten worden uitgevoerd zoals gedefinieerd door SwapRocket
- U begrijpt de risico's die verbonden zijn aan op internet gebaseerde systemen en blockchain-protocollen
- U garandeert dat uw cryptoactiva uw eigendom zijn, niet worden verkocht, bezwaard, niet in geschil zijn of in beslag worden genomen.
- U moet de juiste informatie verstrekken om de Exchange te voltooien (bijvoorbeeld wallet-adressen)
U verklaart, stemt ermee in en garandeert verder dat u geen wet, contract of recht van derden zult schenden of een onrechtmatige daad zult begaan door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Diensten, en dat u als enige verantwoordelijk bent voor uw handelen en/of nalaten tijdens het gebruik van onze Diensten. Onverminderd het voorgaande verklaart, stemt u ermee in en garandeert u dat u NIET:
- Gebruik onze diensten als de toepasselijke wetgeving in uw land u dit verbiedt
- Gebruik onze diensten niet om deel te nemen aan frauduleuze, oplichtings- of andere vormen van illegale activiteiten.
- Wissel via onze Diensten of probeer crypto-activa te storten die zijn verkregen via illegale activiteiten
- Onjuiste, onjuiste of misleidende informatie verstrekken
- Probeer onze software op welke manier dan ook te wijzigen, decompileren, reverse-engineeren of disassembleren
- Gebruik geen enkel geautomatiseerd middel of interface die niet door ons wordt aangeboden om toegang te krijgen tot de Diensten of om gegevens te extraheren
- Probeer alle door ons gebruikte technieken voor het filteren van inhoud te omzeilen
- Ontwikkel geen applicaties van derden die met onze Diensten interacteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
- Een derde partij aanmoedigen of ertoe aanzetten om deel te nemen aan een van de activiteiten die verboden zijn onder deze sectie.
Informatieprivacy
Deel nooit de details van uw transactie, inclusief maar niet beperkt tot uw transactie-ID, de transactiehash, het adres van de ontvanger en/of het e-mailadres van een SwapRocket-account, met anderen dan vertegenwoordigers van SwapRocket. SwapRocket zal u nooit om specifieke informatie vragen over gebruikersaccounts, transacties of andere persoonlijk identificeerbare gegevens, tenzij dit nodig is om een transactie te voltooien of uw vraag te beantwoorden.
Zorg ervoor dat uw transactie- en/of rekeninggegevens niet openbaar worden gemaakt door deze niet bewust of onbedoeld te delen, te verstrekken of ongeautoriseerd gebruik ervan te faciliteren.
Risico-openbaarmaking
SwapRocket geeft geen beleggingsadvies of juridisch advies met betrekking tot uw beurs en zal dit ook niet doen. U erkent dat u als enige verantwoordelijk bent voor uw beslissingen en handelingen op ons platform en dat wij u geen persoonlijke aanbevelingen doen of adviseren over de beurs van specifieke cryptovaluta.
Houd er rekening mee dat cryptovaluta over het algemeen onderhevig zijn aan hoge volatiliteit vanwege hun vroege ontwikkelingsfase, zowel technologisch als financieel. Cryptovaluta hebben mogelijk geen specifieke bescherming of regelgeving van overheidsinstanties. Dit betekent dat u door cryptovaluta te verhandelen geen garanties of waarborgen kunt afdwingen die u mag verwachten van gereguleerde financiële dienstverleners.
HET RISICO OP VERLIES BIJ HET UITWISSELEN VAN CRYPTO-ACTIVA KAN AANZIENLIJK ZIJN. U DIENT DAAROM DE MOGELIJKHEID VAN VERLIEZEN DIE VERBONDEN IS AAN HET UITWISSELEN VAN CRYPTO-ACTIVA TE BEGRIJPEN EN U MOET DE VERANTWOORDELIJKHEID NEMEN VOOR ALLE RISICO'S DIE VERBONDEN ZIJN AAN DERGELIJKE UITWISSELING EN DE RESULTATEN DAARVAN.
Inhoud en diensten van derden
"Content van derden" betekent content die door derden wordt aangeleverd, inclusief links naar webpagina's van deze partijen, die op de website kunnen worden weergegeven. "Dienst van derden" verwijst naar elk platform of netwerk waar cryptoactiva uw eigendom zijn of waar u de uiteindelijke eigenaar van cryptoactiva bent, of elke website of platform waarnaar wij u doorverwijzen.
Tijdens het gebruik van onze Diensten kunt u Content van Derden tegenkomen. Wij hebben geen controle over, onderschrijven of gebruiken geen Content van Derden en zijn er niet verantwoordelijk voor, inclusief materiaal dat misleidend, onvolledig, onjuist, aanstootgevend, onfatsoenlijk of anderszins aanstootgevend kan zijn.
Mogelijk worden er kosten in rekening gebracht door de externe dienstverlener. SwapRocket is niet verantwoordelijk voor de kosten van diensten van derden. U bent als enige verantwoordelijk voor uw gebruik van de dienst van derden en u gaat ermee akkoord zich te houden aan alle voorwaarden die van toepassing zijn op elke dienst van derden.
Intellectueel eigendom
Al onze intellectuele eigendomsrechten ("IE"), waaronder maar niet beperkt tot alle auteursrechten, handelsmerken, patenten, dienstmerken, handelsnamen, softwarecode, pictogrammen, logo's, tekens, lay-outs, handelsgeheimen, knoppen, kleurenschema's en afbeeldingen, worden beschermd door lokale en internationale wetten en verdragen inzake intellectuele eigendom.
Wij verlenen u hierbij een beperkte, niet-exclusieve en niet-sublicentieerbare licentie om onze intellectuele eigendom te raadplegen en te gebruiken, uitsluitend voor uw persoonlijk gebruik. In ieder geval mag u geen enkel materiaal, inclusief tekst, afbeeldingen, video, audio, softwarecode, gebruikersinterfaceontwerp of logo's, wijzigen, aanpassen, reproduceren, distribueren of commercieel exploiteren.
Communicatie
You agree and consent to receive electronically all Communications that SwapRocket may send in connection with your use of our Services. "Communications" means any communication, agreement, document, receipt, notice and disclosure. You may withdraw your consent to receive electronic Communications by sending a withdrawal notice to support@swaprocket.io. If this is the case, you waive your right to plead ignorance. If you withdraw consent to receive electronic Communications, SwapRocket may suspend or terminate your use of the Services.
Beperking van aansprakelijkheid
VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZIJN SWAPROCET, HAAR DIRECTEUREN, MEDEWERKERS, AGENTEN, CONTRACTANTEN EN LICENTIEGEVERS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, STRAFRECHTELIJKE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLG- OF VOORBEELDSCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADE DOOR VERLIES VAN WINST, GOODWILL, GEBRUIK, GEGEVENS OF ANDERE IMMATERIËLE EIGENDOMMEN, VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF DEZE VOORWAARDEN.
SWAPROCKET IS ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID VERANTWOORDELIJK VOOR ENIGE SCHADE, VERLIES OF LETSEL ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT HACKEN, MANIPULATIE, ONGEOORLOOFDE TOEGANG OF ANDERE BEVEILIGINGSINBREUKEN. SWAPROCKET IS OOK NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE VERTRAGING OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN DE DIENSTEN.
NIETS IN DEZE VOORWAARDEN SLUIT DE AANSPRAKELIJKHEID VAN SWAPROCKET UIT OF BEPERKT DE AANSPRAKELIJKHEID VOOR FRAUDE, OVERLIJDEN OF PERSOONLIJK LETSEL VEROORZAAKT DOOR GROVE NALATIGHEID.
Geen aanbod van effecten
Niets in deze Voorwaarden mag worden beschouwd als een aanbod tot verkoop van effecten of een uitnodiging tot het doen van een aanbod tot aankoop van effecten. De Diensten omvatten geen financieel of beleggingsadvies. Elke beslissing van gebruikers om cryptovaluta te kopen of verkopen is hun eigen onafhankelijke beslissing en wordt niet beïnvloed of gecontroleerd door SwapRocket.
The responsibility for the fact that the crypto asset cannot be treated as "security" lies with the owner of digital token and/or digital coin. SwapRocket reserves the right at its sole discretion to prohibit and discontinue any exchanges with the token or the coin if there is any risk or indication that such token and/or coin can be treated as "security".
Beëindiging van de Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te beëindigen en uw account en registratie te verwijderen in de volgende gevallen:
- Als wij om welke reden dan ook besluiten de Dienstverlening te staken, zullen wij u daarvan ten minste 3 kalenderdagen van tevoren op de hoogte stellen.
- Als wij van mening zijn dat u een van de bepalingen van deze Voorwaarden hebt overtreden, zullen wij u onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving op de hoogte stellen.
- Als wij besluiten onze Diensten onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen
SwapRocket kan uw account of gebruik van de Diensten, of de verwerking van een transactie met crypto-activa, op elk gewenst moment opschorten of beëindigen als zij naar eigen goeddunken vaststelt dat u de Diensten benadert vanuit een Beperkte Locatie of een deel van deze Voorwaarden schendt.
Toepasselijk recht; Arbitrage
U en SwapRocket komen overeen om alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of uw gebruik van de diensten te laten beslechten door middel van arbitrage. Dit geldt ook voor geschillen waarbij een van beide partijen billijke en andere genoegdoening zoekt voor het vermeende onrechtmatige gebruik van auteursrechten, handelsmerken, handelsnamen, logo's, handelsgeheimen of patenten.
U en SwapRocket komen overeen elkaar binnen 30 dagen na het ontstaan van een geschil schriftelijk op de hoogte te stellen. Kennisgeving aan SwapRocket dient te worden verzonden naar support@swaprocket.io.
Elk geschil tussen partijen wordt beheerst door deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving, zonder afbreuk te doen aan de beginselen van internationaal privaatrecht die mogelijk voorzien in de toepassing van het recht van een ander rechtsgebied. Ongeacht of het geschil wordt behandeld in arbitrage of voor de rechter, u zult geen collectieve rechtsvordering, collectieve arbitrage of representatieve actie of procedure tegen SwapRocket starten.
Gemengd
Deze Voorwaarden bevatten de volledige overeenkomst en vervangen alle eerdere en gelijktijdige afspraken tussen de partijen met betrekking tot de Diensten.
Indien er sprake is van een conflict tussen deze Voorwaarden en een andere overeenkomst die u met SwapRocket heeft, prevaleren de voorwaarden van die andere overeenkomst alleen indien deze Voorwaarden specifiek worden geïdentificeerd en worden geacht te worden overschreven door een dergelijke andere overeenkomst.
Indien wij nalaten of met vertraging een recht, bevoegdheid of voorrecht uit hoofde van deze Voorwaarden uit te oefenen, betekent dit niet dat wij afstand doen van dat recht.
Indien een van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is, heeft dit geen invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige Voorwaarden. Deze Voorwaarden blijven volledig van kracht.
U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SwapRocket. SwapRocket mag al haar rechten onder deze Voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, overdragen zonder uw toestemming of goedkeuring.
Heb je vragen over onze voorwaarden?
Ons ondersteuningsteam staat klaar om eventuele punten te verduidelijken