Политика конфиденциальности

SwapRocket управляет сервисом обмена криптовалют, который позволяет пользователям обменивать одну криптовалюту на другую. Наш сервис создан простым, безопасным и доступным.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к информации, которую мы собираем, когда вы используете наш веб-сайт, мобильные приложения и другие онлайн-продукты и услуги (совместно — «Услуги») или иным образом взаимодействуете с нами.

Мы можем время от времени изменять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений мы уведомим вас, обновив дату в начале политики, а в некоторых случаях можем направить вам дополнительное уведомление (например, разместив сообщение на нашем сайте или отправив вам уведомление).

В SwapRocket мы ставим вашу конфиденциальность в приоритет и привержены подходу минимального сбора данных. Для стандартного использования нашего обменного сервиса мы не собираем персональную информацию о наших пользователях сверх того, что строго необходимо для предоставления наших услуг:

• Отсутствие персональной идентификации по умолчанию: Мы не требуем имён, адресов электронной почты, номеров телефонов или иных персональных идентификационных данных для использования нашего стандартного обменного сервиса
• Отсутствие KYC для стандартных обменов: Мы не требуем выданных государственными органами удостоверений личности, подтверждения адреса или иных проверочных документов для использования нашего стандартного обменного сервиса. В ограниченных случаях, требуемых законом или необходимых для выполнения обязательств по противодействию отмыванию денег — например, когда транзакция помечена нашими системами мониторинга — мы можем запросить проверочную информацию, как описано ниже и в наших Условиях использования
• Отсутствие профилирования на основе IP: Мы не используем ваш IP-адрес для создания рекламных профилей или отслеживания вас на других веб-сайтах. Ваш IP-адрес может обрабатываться транзитно для безопасной работы сервиса и для проверки доступа из подсанкционных юрисдикций, но он не используется для вашей идентификации
• Отсутствие межсайтового отслеживания: Мы не используем файлы cookie для отслеживания вас на других веб-сайтах или для продажи ваших данных. Мы используем только основные и ограниченные аналитические файлы cookie, как описано в нашей Политике использования файлов cookie

Единственная информация, доступная нашей системе:

• Публичные данные блокчейна: хэши транзакций и адреса кошельков, которые уже находятся в открытом доступе в блокчейне
• Временные данные сессии: минимальная техническая информация, необходимая для обработки вашего обмена, которая удаляется сразу после окончания сессии
• Необязательная переписка: если вы решите обратиться в нашу службу поддержки, мы временно храним это обращение, чтобы решить ваш вопрос

Наши Услуги не предназначены для детей младше 18 лет, и мы сознательно не собираем персональную информацию лиц младше 18 лет. Если нам станет известно, что мы собрали персональную информацию лица младше 18 лет, мы незамедлительно удалим её.

SwapRocket создан для предоставления услуг обмена криптовалют с минимальным использованием персональных данных или вовсе без них:

• Обработка транзакций: мы обрабатываем криптовалютные транзакции, используя только публичные адреса блокчейна
• Улучшение сервиса: мы развиваем и улучшаем наши услуги на основе анонимных обобщённых данных об использовании
• Поддержка клиентов: мы отвечаем на обращения в поддержку, сводя сбор данных к минимуму
• Безопасность: мы обеспечиваем безопасность платформы, не отслеживая отдельных пользователей

В отличие от традиционных бирж, мы не:

• создаём профили пользователей и персонализированный опыт на основе ваших данных
• отслеживаем и не анализируем поведение отдельных пользователей на нашей платформе
• отправляем маркетинговые сообщения и рекламные материалы
• продаём вашу информацию сторонним рекламодателям или брокерам данных

Мы не продаём ваши данные. Мы передаём информацию только ограниченному кругу инфраструктурных и комплаенс-партнёров, а также органам власти, описанным ниже:

• Отсутствие продаж данных: Мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не передаём вашу информацию рекламодателям или брокерам данных
• Проверка только при необходимости: Мы не используем внешние сервисы проверки личности для стандартных обменов; такие сервисы используются только в случаях, когда инициируется KYC, как описано в настоящей Политике и в наших Условиях использования
• Отсутствие маркетинговых партнёров: Мы никогда не передаём вашу информацию маркетинговым партнёрам для их собственного использования
• Комплаенс- и инфраструктурные партнёры: Мы работаем с поставщиками блокчейн-аналитики и мониторинга транзакций для проверки на санкции и незаконную деятельность, с партнёрами по ликвидности, обеспечивающими ваш обмен, а также с правоохранительными органами или регуляторами только в случаях, когда это прямо требуется применимым законодательством

При взаимодействии с блокчейн-сетями для проведения транзакций передаётся только минимально необходимая публичная информация (адреса кошельков, хэши транзакций) — это неотъемлемая особенность работы технологии блокчейн, а не дополнительный сбор данных.

Некоторые из наших поставщиков услуг и партнёров могут находиться за пределами страны вашего проживания. В случаях, когда любые персональные данные передаются на международном уровне, мы принимаем меры для обеспечения их защиты надлежащими гарантиями в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

Наша политика отказа от сбора данных означает, что нам изначально почти нечего хранить. Наш подход:

• Данные сессии: автоматически удаляются после завершения обмена
• Переписка со службой поддержки: хранится только до решения вашего вопроса, после чего удаляется
• Публичные данные блокчейна: хранятся в публичном блокчейне, а не в наших базах данных

Мы придерживаемся этого минимального подхода к хранению данных, чтобы обеспечить вам конфиденциальный и безопасный обмен, сохраняя при этом функциональность нашей платформы.

В зависимости от вашего местонахождения у вас могут быть определённые права в отношении вашей персональной информации, в том числе:

• Право на доступ к персональной информации, которую мы о вас храним
• Право требовать исправления или удаления вашей персональной информации
• Право потребовать удаления вашей личной информации
• Право ограничить обработку нами вашей персональной информации или возразить против неё
• Право возражать против обработки нами ваших персональных данных
• Право на переносимость данных
• Право отозвать согласие в случаях, когда наша обработка основана на вашем согласии

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в разделе «Контакты» ниже. Обратите внимание, что некоторые из этих прав могут быть ограничены, если у нас есть веские основания для продолжения обработки ваших данных.

В зависимости от вашей юрисдикции (например, в рамках GDPR или CCPA) вы также можете иметь право подать жалобу в местный орган по защите данных или надзорный орган.

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о нашей практике обработки данных, свяжитесь с нами:

Email: support@swaprocket.io