Voorwaarden van Dienst

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt

Laatst bijgewerkt: maart 2025

Deze Gebruiksvoorwaarden en alle hierin opgenomen voorwaarden (hierna, de "Voorwaarden") zijn van toepassing op uw ("gebruiker", "u") gebruik van de Diensten, inclusief https://swaprocket.io/ ("Website"), de technologie en het platform die daarin zijn geïntegreerd en alle gerelateerde applicaties (inclusief maar niet beperkt tot de mobiele) die daarmee zijn geassocieerd, die worden beheerd en onderhouden door SwapRocket ("SwapRocket", "Wij" of "Ons").

Wij bieden u de mogelijkheid om onze Diensten zoals hieronder gedefinieerd te gebruiken onder de volgende voorwaarden.

1
Handhaving & Wijzigingen

Deze Gebruiksvoorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen SwapRocket en de gebruiker zodra de gebruiker de Website bezoekt en Diensten gebruikt. Door dit te doen, bevestigt de gebruiker dat hij deze Gebruiksvoorwaarden in hun geheel heeft gelezen en geaccepteerd voordat hij onze diensten gebruikt.

De gebruiker accepteert dat de Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd door SwapRocket kunnen worden bijgewerkt. Als de gebruiker de Gebruiksvoorwaarden niet in zijn geheel leest en accepteert, mag hij de Diensten niet gebruiken of blijven gebruiken.

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen, aan te passen of te wijzigen, naar eigen goeddunken. Wij zullen u op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen door een e-mail te sturen, een kennisgeving op de homepage van de Website te plaatsen en/of de gewijzigde Voorwaarden via onze Website te publiceren en de "Laatst Bijgewerkt" datum bovenaan deze Voorwaarden bij te werken. De gewijzigde Voorwaarden worden als onmiddellijk effectief beschouwd bij publicatie op de Website.

2
Geleverde Diensten

Our Services provide you with the possibility to Exchange one type of crypto asset for another one. The rates provided are based on real-time market conditions from multiple exchanges.

Definitie van Wissel

Voor de doeleinden hiervan betekent "Wissel" een uitwisseling van de crypto-activa van het ene type naar de crypto-activa van een ander type onder de voorwaarden en condities die zijn vastgesteld door de uitwisselende partijen, die wordt uitgevoerd via de Derde partij dienst in het respectieve blockchain-netwerk.

Wanneer u crypto-activa uitwisselt, erkent en stemt u ermee in dat de Wissel zal worden verwerkt via de derde partij wisseldienst met aanvullende vergoedingen van toepassing op dergelijke Wissel.

U erkent en stemt ermee in dat de informatie over de wisselkoersen die via de Diensten beschikbaar wordt gesteld, slechts een schatting is en kan verschillen van de geldende tarieven die beschikbaar zijn via andere bronnen buiten onze Diensten.

"Crypto Assets" herein shall be deemed as type of assets which can only and exclusively be transmitted by means of block-chain technology, including but not limited to digital coins and digital tokens and any other type of digital mediums of exchange, such as Bitcoin, Ethereum, Ripple, etc., to the full and absolute exemption of securities of any kind.

2.1 Exchange Rate

When using our platform, all exchanges use a fixed rate system:

2.1.1 Fixed Exchange Rate

Our exchange uses a "Fixed exchange rate" system, where your rate gets "locked" for a specified period (typically 15-20 minutes depending on the cryptocurrency), meaning it remains the same regardless of market changes during your transaction. You acknowledge and agree that the exchange rate provided may differ from rates available via other sources.

Important Limitations

SwapRocket cannot guarantee the execution of transactions in the following cases:

  • User sending crypto assets to a previously used one-time address
  • User sending an incorrect amount of crypto assets that differs from the amount specified on the Website
  • User not accounting for network fees, resulting in insufficient funds
  • User sending crypto assets after the address expiration time
  • User sending crypto assets after the time limit expires for fixed rate transactions

2.2 Technical Issues

Technical issues arising from your misuse of our services, including but not limited to creating incorrect transactions, entering a wrong address, sending transactions through wrong chains, sending transactions without required Extra ID (Memo, Destination tag, etc.) and other types of user mistakes may be resolved by our technical support team with certain limitations.

Upon successful resolution of a technical issue, the crypto assets sent incorrectly will be returned to the user, less all applicable fees.

Some types of cases require additional operating costs, therefore refunding/processing of certain incorrectly sent transactions will imply supplementary fees. These supplementary fees can be either extracted from the refund amount or can be sent by you to the fee collection address provided by our technical department.

You hold SwapRocket harmless against any losses or damages arising from your misuse of our services and agree to pay the required refund fees, supplementary fees and operating costs, should these be applicable.

3
Kosten

SwapRocket houdt zijn vergoedingsbeleid transparant. De huidige vergoedingsstructuur is gelaagd en bestaat uit wissel- en netwerkvergoedingen.

Wisselvergoeding

De wisselvergoeding is het bedrag dat door SwapRocket in rekening wordt gebracht voor het uitvoeren van transacties die door de gebruikers zijn geïnitieerd. De vergoedingsstructuur hangt af van het type transactie (Vloeiende of Vaste wisselkoers). Vloeiende wisselkoers transacties brengen doorgaans een vergoeding van 0,5% van het uitvoerbedrag met zich mee.

Netwerkvergoeding

De netwerkvergoeding wordt betaald aan cryptocurrency-miners voor het verwerken van transacties in het netwerk, en het dient om opnames van de fondsen van beurzen te waarborgen. SwapRocket verzamelt en draagt deze betalingen over aan de respectieve netwerken. Op het moment dat een transactie wordt aangemaakt, wordt deze vergoeding aan de gebruiker weergegeven, waarbij het bedrag is gebaseerd op onze schattingen. U erkent en stemt ermee in dat het uiteindelijke bedrag van de in rekening gebrachte netwerkvergoeding soms kan verschillen van onze schatting vanwege de volatiele aard van netwerkvergoedingen.

4
AML en KYC Procedure

SwapRocket behoudt zich het recht voor om de AML/KYC-procedure toe te passen op bepaalde gebruikers, adressen en bepaalde transacties van crypto-activa.

De actuele informatie over de AML/KYC-procedures is altijd te vinden in onzeAML/KYC-beleid.

5
Geschiktheid

Voordat u gebruik maakt van de Diensten en op doorlopende basis vertegenwoordigt, garandeert, verbindt en stemt u ermee in dat:

  • U gebruikt onze Diensten naar eigen keuze, discretie en risico
  • U bent volledig verantwoordelijk voor eventuele toepasselijke belastingen die mogelijk verschuldigd zijn tijdens het gebruik van onze Diensten
  • U bent NIET in, onder controle van, of een staatsburger of inwoner van een land waar crypto-activa transacties expliciet verboden zijn
  • U bent ten minste 18 jaar oud of van een andere wettelijke leeftijd, volgens uw relevante rechtsgebied
  • Je stemt ermee in de kosten te betalen voor uitwisselingen die zijn voltooid via de diensten zoals gedefinieerd door SwapRocket
  • Je begrijpt de risico's die verbonden zijn aan op internet gebaseerde systemen en blockchainprotocollen
  • Je garandeert dat je crypto-activa van jou zijn, niet zijn verkocht, bezwaard, niet in geschil zijn of onder beslag liggen
  • Je dient correcte informatie te verstrekken voor het voltooien van de uitwisseling (bijv. portemonnee-adressen)

Je verklaart, stemt ermee in en waarborgt verder dat je geen enkele wet, contract, recht van derden zult schenden of een onrechtmatige daad zult begaan door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de diensten, en dat je uitsluitend verantwoordelijk bent voor je acties en/of inacties tijdens het gebruik van onze diensten. Onverminderd het voorgaande, verklaar je, stem je ermee in en waarborg je dat JE NIET ZULT:

  • Onze diensten gebruiken als enige toepasselijke wet in jouw land je dit verbiedt
  • Onze diensten gebruiken om deel te nemen aan frauduleuze, oplichting of enige vorm van illegale activiteit
  • Uitwisselen via onze diensten of proberen te betalen met crypto-activa verkregen uit illegale activiteiten
  • Valse, onnauwkeurige of misleidende informatie verstrekken
  • Proberen onze software op enige manier te wijzigen, decompileren, reverse-engineeren of te demonteren
  • Enige geautomatiseerde middelen of interfaces gebruiken die niet door ons zijn verstrekt om toegang te krijgen tot de diensten of om gegevens te extraheren
  • Proberen enige inhoudsfiltertechnieken die wij gebruiken te omzeilen
  • Enige applicaties van derden ontwikkelen die interactie hebben met onze diensten zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming
  • Een derde partij aanmoedigen of aanzetten tot enige van de activiteiten die onder deze sectie zijn verboden

6
Informatieprivacy

De details van je transactie nooit delen, inclusief, maar niet beperkt tot, je transactie-ID, de transactiehash, het ontvangeradres en/of e-mail gerelateerd aan een SwapRocket-account, met iemand behalve vertegenwoordigers van SwapRocket. SwapRocket zal geen specifieke informatie over gebruikersaccounts, transacties of andere persoonlijk identificeerbare gegevens van jou aanvragen, tenzij dit nodig is om een transactie te voltooien of je vraag te beantwoorden.

Je moet ervoor zorgen dat je transacties en/of accountgegevens niet worden onthuld door ervoor te zorgen dat je dit niet opzettelijk of per ongeluk deelt, verstrekt of ongeautoriseerd gebruik ervan faciliteert.

7
Risicodisclosure

SwapRocket biedt geen en zal geen beleggingsadvies of juridisch advies geven met betrekking tot uw uitwisseling. U erkent dat alleen u verantwoordelijk bent voor uw beslissingen en acties die op ons platform worden uitgevoerd en wij zullen geen persoonlijke aanbevelingen doen of u adviseren over de uitwisseling van specifieke crypto-activa.

Wees ervan bewust dat crypto-activa over het algemeen onderhevig zijn aan hoge volatiliteit vanwege hun vroege ontwikkelingsfase, zowel technologisch als financieel. Crypto-activa hebben mogelijk geen specifieke vormen van bescherming of regulering door overheidsinstanties, wat betekent dat u bij het uitwisselen van crypto-activa geen garanties of waarborgen kunt afdwingen die verwacht worden bij gereguleerde financiële diensten.

HET RISICO OP VERLIES BIJ DE UITWISSELING VAN CRYPTO-ACTIVA KAN SUBSTANTIEEL ZIJN, EN DUS MOET U DE MOGELIJKHEID VAN VERLIEZEN DIE VERBAND HOUDEN MET DE UITWISSELING VAN CRYPTO-ACTIVA BEGRIJPEN EN MOET U DE VERANTWOORDELIJKHEID NEMEN VOOR ALLE RISICO'S DIE VERBAND HOUDEN MET DERGELIJKE UITWISSELINGEN EN VOOR DE RESULTATEN DAARVAN.

8
Inhoud en Diensten van Derden

"Inhoud van Derden" betekent inhoud die door derden wordt geleverd, inclusief links naar webpagina's van dergelijke partijen, die op de Website kunnen worden weergegeven. "Derdenservice" verwijst naar elk platform of netwerk waar crypto-activa aan u toebehoren of waar u de uiteindelijke eigenaar bent van crypto-activa, of elke website of platform waar we u naartoe doorverwijzen.

Tijdens het gebruik van onze Diensten kunt u Inhoud van Derden tegenkomen. Wij controleren, ondersteunen of adopteren geen Inhoud van Derden en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, inclusief materiaal dat misleidend, onvolledig, onjuist, aanstootgevend, ongepast of anderszins aanstootgevend kan zijn.

U kunt kosten in rekening worden gebracht door de derde partij serviceprovider. SwapRocket is niet verantwoordelijk voor de kosten van enige derde partij diensten. U bent volledig verantwoordelijk voor uw gebruik van de derde partij service, en u stemt ermee in om te voldoen aan alle voorwaarden en bepalingen die van toepassing zijn op enige derde partij service.

9
Intellectuele Eigendom

Al onze intellectuele eigendomsrechten ("IP") inclusief maar niet beperkt tot alle auteursrechten, handelsmerken, patenten, servicemerken, handelsnamen, softwarecode, iconen, logo's, karakters, lay-outs, handelsgeheimen, knoppen, kleurenschema en graphics zijn beschermd door lokale en internationale intellectuele eigendomswetten en verdragen.

Wij verlenen u hierbij een beperkte, niet-exclusieve en niet-sublicentieerbare licentie om onze IP te benaderen en te gebruiken voor uw persoonlijke gebruik alleen. In elk geval mag u geen materialen, inclusief tekst, graphics, video, audio, softwarecode, gebruikersinterface-ontwerp of logo's, wijzigen, reproduceren, verspreiden of commercieel exploiteren.

10
Communicatie

You agree and consent to receive electronically all Communications that SwapRocket may send in connection with your use of our Services. "Communications" means any communication, agreement, document, receipt, notice and disclosure. You may withdraw your consent to receive electronic Communications by sending a withdrawal notice to support@swaprocket.io. If this is the case, you waive your right to plead ignorance. If you withdraw consent to receive electronic Communications, SwapRocket may suspend or terminate your use of the Services.

11
Beperkingen van Aansprakelijkheid

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, IS SWAPROCKET, HAAR DIRECTEUREN, WERKNEMERS, AGENTEN, AANNEMERS EN LICENTIEGEVERS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, PUNITIEVE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF EXEMPLAIRE SCHADE, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADE VOOR VERLIES VAN WINST, GOEDWILL, GEBRUIK, GEGEVENS OF ANDERE ONTASTBARE EIGENDOM, DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF DEZE VOORWAARDEN.

ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID IS SWAPROCKET VERANTWOORDELIJK VOOR ENIGE SCHADE, VERLIES OF LETSEL DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT HACKEN, VERSTORING, ONGEAUTHORISEERDE TOEGANG OF ANDERE BEVEILIGINGSINBREUKEN, EN ZAL HET OOK NIET AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE VERTRAGING OF ONVERMOGEN OM DE DIENSTEN TE GEBRUIKEN.

NIETS IN DEZE VOORWAARDEN ZAL DE AANSPRAKELIJKHEID VAN SWAPROCKET VOOR FRAUDE, DODE OF PERSONEEL LETSEL VEROORZAAKT DOOR GROTE NALATIGHEID UITSLUITEN OF BEPERKEN.

12
Geen Aanbieding van Effecten

Niets in deze Voorwaarden mag worden beschouwd als een aanbod om effecten te verkopen of als een uitnodiging tot het doen van een aanbod om effecten te kopen. De Diensten omvatten geen verstrekking van financieel of investeringsadvies. Elke beslissing van gebruikers om crypto-activa te kopen of verkopen is de onafhankelijke beslissing van de gebruikers en wordt niet beïnvloed of gecontroleerd door SwapRocket.

The responsibility for the fact that the crypto asset cannot be treated as "security" lies with the owner of digital token and/or digital coin. SwapRocket reserves the right at its sole discretion to prohibit and discontinue any exchanges with the token or the coin if there is any risk or indication that such token and/or coin can be treated as "security".

13
Beëindiging van de Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te beëindigen en je account en registratie te verwijderen in de volgende gevallen:

  • Als we om welke reden dan ook besluiten om de Dienst niet meer te verlenen, door ten minste 3 kalenderdagen voorafgaand aan te geven.
  • Als wij geloven dat u enige van de voorwaarden van deze Voorwaarden heeft geschonden, onmiddellijk zonder kennisgeving
  • Als wij besluiten om onze Diensten te beëindigen, onmiddellijk zonder kennisgeving

SwapRocket kan uw account of gebruik van de Diensten, of de verwerking van enige crypto-activa transactie, op elk moment opschorten of beëindigen als het naar eigen goeddunken bepaalt dat u de Diensten benadert vanuit een Beperkte Locatie of enige deel van deze Voorwaarden schendt.

14
Toepasselijk Recht; Arbitrage

U en SwapRocket stemmen ermee in om eventuele geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of uw gebruik van de diensten te arbitreren, inclusief geschillen waarin een van beide partijen een billijke en andere voorziening zoekt voor het vermeende onrechtmatige gebruik van auteursrechten, handelsmerken, handelsnamen, logo's, handelsgeheimen of patenten.

U en SwapRocket stemmen ermee in elkaar schriftelijk op de hoogte te stellen van eventuele geschillen binnen 30 dagen nadat deze zich voordoen. Kennisgeving aan SwapRocket moet worden verzonden naar support@swaprocket.io.

Elke geschil tussen de partijen wordt beheerst door deze Voorwaarden en de toepasselijke wetten, zonder effect te geven aan enige beginselen van conflicterende wetten die kunnen voorzien in de toepassing van de wet van een andere jurisdictie. Of het geschil nu in arbitrage of in de rechtbank wordt gehoord, u zult geen class action, class arbitration, of vertegenwoordiging actie of procedure tegen SwapRocket beginnen.

15
Diversen

Deze Voorwaarden bevatten de gehele overeenkomst en vervangen alle eerdere en gelijktijdige afspraken tussen de partijen met betrekking tot de Diensten.

In het geval van een conflict tussen deze Voorwaarden en enige andere overeenkomst die u mogelijk met SwapRocket heeft, zullen de voorwaarden van die andere overeenkomst alleen prevaleren als deze Voorwaarden specifiek zijn geïdentificeerd en verklaard om te worden overschreven door een dergelijke andere overeenkomst.

Onze falen of vertraging in het uitoefenen van enig recht, macht of privilege onder deze Voorwaarden zal niet worden beschouwd als een afstand daarvan.

De ongeldig of niet-afdwingbaarheid van enige van deze Voorwaarden zal de geldigheid of afdwingbaarheid van enige andere van deze Voorwaarden niet beïnvloeden, die allemaal in volle kracht en effect zullen blijven.

U mag geen van uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden toewijzen of overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SwapRocket. SwapRocket kan enige of al zijn rechten onder deze Voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, toewijzen of overdragen zonder uw toestemming of goedkeuring te verkrijgen.

Heb je vragen over onze voorwaarden?

Ons ondersteuningsteam staat klaar om eventuele punten te verduidelijken

Neem contact op met ondersteuning