Política de Privacidade

Última atualização: 14 de maio de 2025

Esta política de privacidade descreve como a SwapRocket coleta, usa e compartilha suas informações pessoais quando você usa nossos serviços de troca de criptomoedas.

1. 1. Quem somos

A SwapRocket opera um serviço de troca de criptomoedas que permite aos usuários trocar uma criptomoeda por outra. Nosso serviço é projetado para ser simples, seguro e acessível.

Esta política de privacidade se aplica às informações que coletamos quando você usa nosso site, aplicativos móveis e outros produtos e serviços online (coletivamente, os 'Serviços') ou quando interage conosco de outra forma.

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2. Ons geen-gegevensverzamelingsbeleid

Bij SwapRocket staat je privacy voorop en hanteren we een minimale gegevensverzamelingsaanpak. We verzamelen geen persoonlijke informatie over onze gebruikers, behalve wat strikt noodzakelijk is om onze diensten te leveren:

  • Geen persoonlijke identificatie: We verzamelen geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers of andere persoonlijke identificatiegegevens
  • Geen KYC-vereisten: We vragen geen identiteitsbewijzen, adresbewijzen of andere verificatiedocumenten voor basis uitwisseldiensten
  • Geen IP-tracking: We volgen of slaan je IP-adres of apparaatgegevens niet op
  • Geen browsing-tracking: We gebruiken geen cookies of vergelijkbare technologieën om je browseactiviteiten of voorkeuren te volgen

De enige informatie die zichtbaar is voor ons systeem:

  • Openbare blockchain-gegevens: Transactiehashes en wallet-adressen die al openbaar beschikbaar zijn op de blockchain
  • Tijdelijke sessiegegevens: Minimale technische informatie die nodig is om je uitwisseling te verwerken en direct wordt verwijderd na het beëindigen van de sessie
  • Comunicações opcionais: Se você optar por entrar em contato com nossa equipe de suporte, armazenamos temporariamente essa comunicação para resolver seu problema

Nossa filosofia é simples: Acreditamos que você não deve sacrificar sua privacidade para trocar criptomoedas.

3. Crianças

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 18 anos, e não coletamos conscientemente informações pessoais de pessoas menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de uma pessoa menor de 18 anos, excluiremos imediatamente essas informações.

4. Como fornecemos serviços sem dados pessoais

Projetamos nossos serviços para funcionar efetivamente sem coletar dados pessoais:

  • Processamento de transações: Usamos apenas dados públicos da blockchain
  • Melhorias no serviço: Baseamos melhorias em estatísticas de uso anônimas e agregadas
  • Suporte ao cliente: Ajudamos você sem exigir identificação pessoal
  • Segurança: Protegemos contra abusos sem manter perfis de usuário

Diferente dos serviços tradicionais:

  • Não criamos perfis de usuário
  • Não rastreamos você entre sessões
  • Não fazemos marketing direcionado
  • Não compartilhamos dados com terceiros

5. Nossa política de não compartilhamento

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade não compartilhando seus dados:

  • Sem compartilhamento com terceiros: Não vendemos nem compartilhamos seus dados
  • Sem serviços de verificação: Não trabalhamos com serviços de verificação de identidade
  • Sem parceiros de marketing: Não compartilhamos dados para fins de marketing
  • Conformidade limitada: Compartilhamos apenas o que é legalmente exigido

Informações da blockchain: Todos os dados de transação já são públicos na blockchain

Acreditamos que seus dados são seus, e somente seus.

6. Retenção mínima de dados

Mantemos dados pelo menor tempo possível:

  • Dados de sessão: Excluídos assim que sua troca é concluída
  • Comunicações: Mantidas apenas até seu problema ser resolvido
  • Dados da blockchain: Permanentemente públicos na blockchain

Nossa abordagem é simples: se não precisamos, não mantemos.

7. Seus direitos

Você tem controle sobre seus dados:

  • Acesso: Solicite quais informações temos
  • Exclusão: Solicite a exclusão de seus dados
  • Objeção: Faça objeção ao processamento de dados
  • Portabilidade: Receba seus dados em um formato utilizável

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco

Email: support@swaprocket.io