Política de Privacidade

1. 1. Quem somos

A SwapRocket opera um serviço de troca de criptomoedas que permite aos usuários trocar uma criptomoeda por outra. Nosso serviço é projetado para ser simples, seguro e acessível.

Esta política de privacidade se aplica às informações que coletamos quando você usa nosso site, aplicativos móveis e outros produtos e serviços online (coletivamente, os 'Serviços') ou quando interage conosco de outra forma.

Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso façamos alterações, notificaremos você atualizando a data no início da política e, em alguns casos, poderemos fornecer um aviso adicional (como adicionar uma declaração ao nosso site ou enviar uma notificação).

2. 2. A Nossa Política de Dados que Privilegia a Privacidade

Na SwapRocket, damos prioridade à sua privacidade e estamos empenhados numa abordagem de recolha mínima de dados. Para a utilização padrão do nosso serviço de troca, não recolhemos informações pessoais sobre os nossos utilizadores para além do estritamente necessário à prestação dos nossos serviços:

Sem identificação pessoal por defeito: Não exigimos nomes, endereços de e-mail, números de telefone ou outros detalhes de identificação pessoal para utilizar o nosso serviço de troca padrão
Sem KYC para trocas padrão: Não exigimos documentos de identificação emitidos pelo governo, comprovativo de morada ou outros documentos de verificação para utilizar o nosso serviço de troca padrão. Em casos limitados exigidos por lei ou para cumprir obrigações de prevenção do branqueamento de capitais — por exemplo, quando uma transação é sinalizada pelos nossos sistemas de monitorização — poderemos solicitar informações de verificação, conforme descrito abaixo e nos nossos Termos de Utilização
Sem definição de perfis com base no IP: Não utilizamos o seu endereço IP para criar perfis publicitários ou para o rastrear através de outros websites. O seu IP poderá ser tratado de forma transitória para operar o serviço com segurança e para verificar o acesso a partir de jurisdições sancionadas, mas não é utilizado para o identificar
Sem rastreamento entre sites: Não utilizamos cookies para o rastrear através de outros websites nem para vender os seus dados. Utilizamos apenas cookies essenciais e cookies analíticos limitados, conforme descrito na nossa Política de Cookies

De enige informatie die zichtbaar is voor ons systeem:

Openbare blockchain-gegevens: Transactiehashes en wallet-adressen die al openbaar beschikbaar zijn op de blockchain
Tijdelijke sessiegegevens: Minimale technische informatie die nodig is om je uitwisseling te verwerken en direct wordt verwijderd na het beëindigen van de sessie
Comunicações opcionais: Se você optar por entrar em contato com nossa equipe de suporte, armazenamos temporariamente essa comunicação para resolver seu problema

Nossa filosofia é simples: Acreditamos que você não deve sacrificar sua privacidade para trocar criptomoedas.

Dados de Verificação de Identidade (KYC) Quando Exigidos

Para a utilização padrão do nosso serviço de troca, não recolhemos dados de KYC nem dados de identidade. Contudo, sempre que exigido pela legislação aplicável, sempre que uma transação seja sinalizada pelos sistemas de monitorização do nosso parceiro licenciado de liquidez ou processamento, ou sempre que haja suspeita razoável de atividade ilícita, nós (ou esse parceiro) poderemos recolher e tratar os seguintes dados, conforme descrito nos nossos Termos de Utilização:

Um documento de identificação emitido pelo governo (tal como passaporte, identificação nacional ou carta de condução)
Comprovativo de morada de residência
Comprovativo da origem dos fundos ou da origem do património
Informações relativas à finalidade e à natureza da transação

Quando tratamos estes dados, o nosso fundamento jurídico é o cumprimento de uma obrigação legal e o nosso interesse legítimo na prevenção da criminalidade financeira (prevenção do branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo). Tais registos são conservados apenas durante o período exigido pela legislação aplicável de AML/CTF, sendo posteriormente eliminados.

3. Crianças

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 18 anos, e não coletamos conscientemente informações pessoais de pessoas menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de uma pessoa menor de 18 anos, excluiremos imediatamente essas informações.

4. Como fornecemos serviços sem dados pessoais

Projetamos nossos serviços para funcionar efetivamente sem coletar dados pessoais:

Processamento de transações: Usamos apenas dados públicos da blockchain
Melhorias no serviço: Baseamos melhorias em estatísticas de uso anônimas e agregadas
Suporte ao cliente: Ajudamos você sem exigir identificação pessoal
Segurança: Protegemos contra abusos sem manter perfis de usuário

Diferente dos serviços tradicionais:

Não criamos perfis de usuário
Não rastreamos você entre sessões
Não fazemos marketing direcionado
Vender as suas informações a anunciantes terceiros ou corretores de dados

5. 5. Como Partilhamos os Dados

Não vendemos os seus dados. Partilhamos informações apenas com os parceiros limitados de infraestrutura e de conformidade, e com as autoridades, descritos abaixo:

Sem venda de dados: Nunca vendemos, alugamos ou trocamos as suas informações com anunciantes ou corretores de dados
Verificação apenas quando exigida: Não utilizamos serviços externos de verificação de identidade para trocas padrão; tais serviços são utilizados apenas quando o KYC é acionado, conforme descrito nesta Política e nos nossos Termos de Utilização
Sem parceiros de marketing: Nunca partilhamos as suas informações com parceiros de marketing para utilização própria destes
Parceiros de conformidade e de infraestrutura: Colaboramos com fornecedores de análise de blockchain e de monitorização de transações para verificar sanções e atividades ilícitas, com parceiros de liquidez que executam a sua troca, e com autoridades policiais ou reguladores apenas quando especificamente exigido pela legislação aplicável

Informações da blockchain: Todos os dados de transação já são públicos na blockchain

Alguns dos nossos prestadores de serviços e parceiros poderão estar localizados fora do seu país de residência. Sempre que quaisquer dados pessoais sejam transferidos internacionalmente, adotamos medidas para garantir que são protegidos por salvaguardas adequadas e consentâneas com a legislação de proteção de dados aplicável.

Acreditamos que seus dados são seus, e somente seus.

6. Retenção mínima de dados

Mantemos dados pelo menor tempo possível:

Dados de sessão: Excluídos assim que sua troca é concluída
Comunicações: Mantidas apenas até seu problema ser resolvido
Dados da blockchain: Permanentemente públicos na blockchain

Nossa abordagem é simples: se não precisamos, não mantemos.

7. Seus direitos

Você tem controle sobre seus dados:

Acesso: Solicite quais informações temos
O direito de solicitar a correção ou eliminação das suas informações pessoais
Exclusão: Solicite a exclusão de seus dados
O direito de restringir ou opor-se ao nosso tratamento das suas informações pessoais
Objeção: Faça objeção ao processamento de dados
Portabilidade: Receba seus dados em um formato utilizável
O direito de retirar o consentimento quando o nosso tratamento se baseia no seu consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco

Consoante a sua jurisdição (por exemplo, ao abrigo do GDPR ou da CCPA), poderá também ter o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados ou de controlo.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco

Email: support@swaprocket.io